2.1. PREAMBULE

L’analyse que nous allons effectuer concerne le système d’information (SI) de l’existant de la COOPEC BURHIBA de Bukavu

• L’analyse d’un SI consiste à mettre à la disposition le schéma de la circulation de l’information qui met en évidence les échanges de flux entre les acteurs du système organisationnelle et le tableau de flux graves à des interviews, l’ étude des documents internes et celle de la circulations de l’informations(3)

FELIX JOLIVET et GERARD REBOUL, Informatique Appliquée à la gestion, TOME II, 2^ème Edition DUNOD, PARIS, 1993, Page 196

• Un système est un ensemble d’éléments (hommes machines, méthodes lois etc…) en interactions transforment par un processus des éléments en d’autres éléments les sorties IDEM(10) page 193, Paris 1993
• Un système d’information dans une organisation est l’ensemble des moyens humains et matériels qui permet de récolter, traiter et diffuser les informations(11) Jean Paul GETTY, Organisation et gestion, Ed. Francher. Paris 1958, AOUT 2004, Page 4

2.2. LE MODEL CONCEPTUEL FLUX (MCF)

Dans ce modèle, nous analyserons la façon dont les informations circulent entre les acteurs et les flux correspondront en vue de déterminer les atouts et les failles susceptibles de mieux nous le guider dans la formation des pistes de solution.

2.2.1.  NOTION

Le modèle conceptuel de flux bruit est la scission en domaine qui permet de réduire la complexité de la modélisation pour obtenir des tailles de projet maitrisable, l’identification du modèle, les secteurs et les flux. Ils aident à mieux comprendre la modélisation du système d’information(12) P. CONSO et HERRICT FAROUR, l’entreprise en 20 leçons, Ed. DUNOD, Paris 2001, Page 209

2.2.2. DEFINITION DES CONCEPTS

Le flux : c’est une information échangée entre deux acteurs, il est représenté sous forme des flèches exprimant les interactions entre ces acteurs(13) FELIX, JOLIVET et GERARD REBOUL OP. Cité, Page 196

Un acteur : est une personne qui est dans un événement et prend une part déterminante à l’action et à sa réalisation (14) Jean DU BOIS, DICTIONNAIRE FRANÇAIS. Contemporain. Ed. Librairie rousse, Page 197

La matrice : est une ensemble des nombres ou des variable présentés sous formes d’un tableau dont les dimensions sont égales au nombre des lignes et de colonne(15)

La matrice des flux : est une matrice carré dans la quelle les acteurs sont en ligne (l’origine et en colonne c’es un outil qui permet de s’assurer auprès des acteurs au SI que tous les flux sont correctement recensés(16) FELIX JOLIVET et GERARD REBOUL O.P. Cit Page 194

Un diagramme de flux : est une représentation de graphique des acteurs et des flux(17) IBIDEM

2.2.3. CONSTRUCTION DU DIAGRAMME

CLIENT/MEMBRE

CAISSE RETRAIT

RECEPTION MEMBRES COOPEC

CAISSE DEPOT

1

3

2

5

6

10

9

7

4

8

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2.2.4.                                          

INTERPRETATION DE MCF

1. Présentation et demande des renseignements
2. Renseignement, vérification, condition d’adhésion, paiement carnet d’adhésion, affectation du N° de compte membre.

Enregistrement, identification et N°  compte remise carnet d’adhésion.

3. Etablissement des fiches de dépôt épargne membre et transmission des fiches dépôt épargne membres.
4. Réception fiche de dépôt épargne membre, enregistrement fiche de dépôt épargne membres
5. Présentation et dépôt carnet de membres et dépôt du montant d’épargne.
6. Vérification de fiche de dépôt épargne

• Remplissage carnet de membre
• Remplissage fiche de dépôt Epargne
• Elaboration bordereau de versement remis
• Bordereau de versement remis
• MAJ fiche de dépôt

7. Etablissement des fiches de retrait de membres

• Transmission de fiche de retrait

8. Réception de fiche de retrait épargne

• Enregistrement

9. Présentation, dépôt carnet des membres et demande retrait montant
10. Réception carnet des membres

• Vérification fiche dépôt épargne et carnet
• Calcul solde
• Remplissage carnet des membres
• Remplissage fiche de dépôt, retrait montant
• Elaboration bordereau de retrait
• Remise somme retirée plus carnet de membre
• MAJ fiche de membre.

2. MATRICE DE FLUX BRUIT

	CLIENT/MEMBRE	RECEPTION MEMBRE COOPEC	CAISSE DEPOT	CAISSE RETRAIT	TOTAL
CLIENTS/MEMBRES		1	5	9	3
RECEPTION MEMBRE COOPEC	2		3	7	3
CAISSE DEPOT	6	4			2
CAISSE RETRAIT	10	8			2
TOTAL	3	3	2	2	1O

2.3. MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT (MOT)

2.3.1. INTRODUCTION

Le modèle de traitement organisationnel de traitement définit l’organisation que l’on met en place pour atteindre les objectifs au niveau conceptuel en proposant des choix des  solutions à fin de permettre à l’utilisation d’opter pour une d’entre elle, on recouvra alors les postes de travail une chronologie des opérations ainsi que c’est ici que l’on se pose les questions :

• Qui fait quoi ?
• Quand ?
• Où ? ( )

OLGA KINYAMUSITU. Ed. Paris, 1993, Page 13, Cours de merise I, G2 IG (16)

3.3.2. CONCEPTS DE BASE

• UN PROCESSUS : est un ensemble d’opérations au sein d’un même domaine déclenché par un événement extérieur au domaine(17) A. MONCHAL et ALLIES, Ed. PARIS
• Une procédure : est une succession des opérations à exécuter pour réaliser une tâche donnée (18) A. MONCHAL & ALLIES, Gestion et Informatique 1^ère, Ed. Paris 1993, Page 13
• Une procédure fonctionnelle : est l’ensemble logique d’actions élémentaires dont l’activation est provoquée par l’apparition d’un ou plusieurs événements (19) OLGA KINYAMUSITU O.P. C.T
• Un poste de travail : est une centre d’activités élémentaires et opérationnelles de l’organisation comprenant tout ce qui est nécessaire c’est-à-dire l’homme ou la machine à l’exécution du traitement définit automatiquement ou non(20) A. MONCHAL et ALLIES OP. Cit Gestion et Informatique 1^ère Paris 1993, Page 13
• Action : manifestation maternelle de la volonté humaine dans un domaine déterminé IBIDEM
• Un lieu : est une partie déterminée de l’espace idem
• Responsable : est une personne qui à la capacité de prendre des décisions dans une organisation, dans un mouvement mais qui doit en rendre compte à une autorité supérieure ou à ses mandats IBIDEM ()
• Une ressource : est un moyen pour réaliser quelques actions(21) Ibidem

2.3.3.  REGLES D’ORGANISATION

R.O.1. la COOPEC BURHIBA ouvre ses portes du  lundi au vendredi de 08h30’ à 16h°°

R.O.2. l’adhésion à la COOPEC BURHIBA se fait chaque jour ouvrable

R.O.3. la demande de crédit, charge des crédits, analyse s’effectuent par les membres de la commission de crédit

R.O.4. avant l’octroi du crédit au membre la demande de crédit doit d’abord être approuvée par le gérant de la COOPEC après son analyse par le membre de la commission de crédit.

R.O.5. tout bénéficiaire est tenu de rembourser les crédits octroyés à l’échéance convenue dans le cas contraire les pénalités seront calculer sur le capital en souffrance.