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TABLES DES MATIERES

 

DEDICACE. i

REMERCIEMENTS.. ii

SIGLES ET ABBREVIATIONS.. iii

  1. INTRODUCTION.. 1

0.1 PROBLEMATIQUE. 1

0.2 HYPOTHESES. 3

0.3 METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES. 3

0.3.1 METHODE. 3

0.3.2 TECHNIQUES. 4

0.3.2.1 Technique documentaire. 4

0.3.2.2 Technique d’interview.. 4

0.3.2.3 Technique d’enquête par questionnaire. 4

0.4 CHOIX ET INTERET DU SUJET. 5

0.5 OBJECTIF DU TRAVAIL. 5

0.5.1 Objectif principal 5

0.5.2 Objectifs spécifiques. 5

0.6 DELIMITATION DU SUJET. 5

0.7 SUBDIVISION DU TRAVAIL. 6

Chapitre Premier : CONSIDERATIONS THEORIQUES SUR LA COMMERCIALISATION.. 7

I.1. LE MARCHE. 7

I.1.1 Définition. 7

I.1.2 Typologie de marché. 7

I.2. LE COMMERÇANT. 11

I.2.1 Définition. 11

I.2.2 Conditions requises pour être commerçant 11

I.3. LE COMMERCE. 12

I.3.1 Définition. 12

I.3.2 Division du commerce. 12

I.4. LA RENTABILITE. 13

I.4.1 Définitions. 13

I.4.2 Etude de la rentabilité. 14

I.5. NOTION SUR LE PRODUIT. 15

I.5.1 Définition. 15

I.5.2 Les cartes prépayées. 15

I.6  NOTION SUR LE PRIX.. 16

I.6.1 Définition. 16

I.6.2 Sortes des prix. 16

  1. Le prix de revient 16
  2. Le(s) prix administré(s) 17
  3. Le prix d’équilibre. 17
  4. Les prix proposés. 17
  5. Le prix réglementés. 17
  6. Le prix d’intervention. 18

I.6.3 Pratique des prix. 18

I.7.  NOTION SUR LA CONCURRENCE. 18

I.7.1 Définitions. 18

I.7.2. L’analyse concurrentiel 18

I.8.  NOTIONS SUR LE MARKETING.. 20

I.8.1 Définition. 20

I.8.2 Rôle du marketing dans l’entreprise. 20

Chapitre Deuxième : PRESENTATION DU CADRE DE RECHERCHE.. 22

II.1 PRESENTATION DE LA VILLE DE GOMA.. 22

II.1.1 Aperçu historique. 22

II.1.2 Organisation administrative. 23

  1. a) La commune de Goma. 23
  2. b) La commune de Karisimbi 23

II.2. ORGANISATION ECONOMIQUE ET SOCIALE. 24

II.2.1 Sur le plan social 24

II.2.1.1 Revenu moyen. 24

II.2.1.2 Indice de la dépendance 25

II.2.1.3 Infrastructures scolaires. 25

II.2.1.4 Infrastructures sanitaires. 25

II.2.2 Sur le plan  économique. 25

II.1.2.1 Le  Secteur primaire. 26

II.1.2.2 Le secteur secondaire. 27

II.1.2.3 Le secteur tertiaire. 29

II.3. ASPECTS DEMOGRAPHIQUES. 30

II.3.1. Aspects démographiques. 30

II.3.2.1. Population. 30

Chapitre Troisième : PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS  32

III.1. CONSIDERATIONS METHODOLOGIQUES. 32

III.1.1 Technique de collecte des données. 32

III.1.2 Population et échantillon d’étude. 32

  1. La population. 32
  2. Echantillon des enquêtes. 33

III.1.3 Dépouillement des protocoles et traitement des données. 33

  1. Dépouillement des protocoles. 33
  2. Traitement des données. 33

III.2. COMMERCIALISATION  DES CARTES PREPAYES. 33

III.2.1.  L’offre de cartes prépayées. 34

III.2.2 Le circuit de distribution. 34

III.2.3. Le système des cartes prépayés et transfert électronique. 35

III.2.4.  La rentabilité du  commerce de cartes prépayées. 36

III.2.4.1. Analyse des coûts. 36

III.2.4.2. Analyse des recettes. 37

III.2.5 Analyse des résultats du questionnaire. 40

  1. Questions en rapport avec l’identification de l’enquêté(e) 40
  2. Thème 1 : Questions en rapport avec la commercialisation des cartes prépayées. …………………….……………………………………………………………………….44
  3. Thème 2 : Questions en rapport avec la rentabilité la commercialisation des cartes prépayées. 49

III.3 DISCUSSION DES RESULTATS. 54

CONCLUSION.. 56

BIBLIOGRAPHIE.. 58

TABLES DES MATIERES. 60

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