ANNEXES

QUESTIONNAIRE D’ENQUETE AUX INTERNAUTES DE LA VILLE DE BUKAVU Madame, mademoiselle et monsieur, Dans le souci de présenter notre travail effectué en vue de l’obtention du diplôme de Licencié en Informatique de gestion portant sur «l’INTERNET A BUKAVU, ENJEUX ET USAGES ». Nous vous prions de répondre à notre questionnaire ci-dessous. Consigne : Cocher la bonne réponse et pour les cas à complétions, compléter par vos propres réponses selon la question posée.
I. Profil de l’enquêté
1. Vous êtes ?
a. Homme
b. Femme
2. Vous habitez la commune d’, de ?
a. Ibanda
b. Kadutu
c. Bagira
3. Quel est votre niveau de formation scolaire ou académique ?
a. Elève
b. Etudiants
c. Gradué
d. Licencié
e. Docteur
f. Aucune qualification
II. Fréquentation de l’internet
4. Utilisez-vous l’internet ?
a. Oui b. Non
5. Depuis quand utilisez-vous l’internet ?
a. Actuellement seulement
b. Il y a une année
c. Cinq ans déjà
d. Il y a longtemps (10 ans et plus)
e. Autres (à préciser) ………………………………………………………………………………………………………………
6. Quelle est votre degré de fréquentation de connexion ?
a. Une fois par mois
b. Une fois par semaine
c. Une fois par jour ou plus
d. Occasionnellement
e. Autres (à préciser) ………………………………………………………………………………………………………………
7. Une fois connecté, quelle est la durée minimale que vous passée en étant connecté
a. Mois de 30 minutes
b. Plus de 30 minutes
c. Au-delà d’une heure
d. Jusqu'à la fin du forfait (Méga Byte)
e. Autres (à préciser) ………………………………………………………………………………………………………………
III. Satisfaction des services offerts par internet
8. Etes vous satisfait (e) de services offertes par internet?
a. Oui
b. Non
9. Sin non, Quelles sont les causes de votre insatisfaction?
a. Les services coutent chers
b. Domaine très difficile à maitriser
c. Jamais appris à naviguer
d. Débit de la connexion
e. Autres (à préciser) ……………………………………………………………………………………
10. Si oui, pourquoi ????
a. L’information circule facilement via internet
b. L’internet facilite mes recherches scientifiques
c. Lieu de communication et rencontre avec les amis (Chat)
d. Une vraie distraction
e. Autres (à préciser) ……………………………………………………………………………………
11. La connexion vous impose t-il un certain rythme de travail ? les causes pour vous sont :
a. Le stress lié au respect du timing d’activation sur réseau de télécommunication
III
b. Le travail est aisé les heures de disponibilité de connexion à haut débit
c. La distraction liée aux multiples applications réseau utilisées au même moment (Facebook, Whatsapp, Gmail, Badoo, etc.), sites de musique, clip vidéo, etc.
d. A l’épuisement du timing (MB), nous sommes déconnectés et nous restons dans le soif
IV. Lieu de connexion
12. D’habitude vous vous connecté ou ?
a. Par téléphone, n’ importe où
b. Aux cybercafés
c. A la maison avec modem
d. A la maison par une connexion domicile
e. Au bureau
f. Autres à préciser …………………………………………………………………………………
V. Activités sur internet
V.1. Communication (Cochez une ou plusieurs réponses)
13. Dans la communication internet quel est l’aspect qui vous intéresse le plus une fois connecté ?
a. Communication par chat
b. Communication vocale (Skype, Yahoo, Whatsapp, viber,...)
c. courrier électronique (Yahoo, Gmail, Hotmail, …)
d. communication par forum de discussion
e. Autres (à préciser) ………………………………………………………………………………
V.2. Loisir
14. Dans les loisirs sur internet, quel est le loisir dans le quel vous vous retrouvez souvent ?
a. Rechercher des amis sur les réseaux sociaux
b. Les jeux vidéo
c. Téléchargements des musiques, vidéos et photos des stars
d. Visites les modèles des rêves et les voitures de rêve.
V.3. Documentation et sciences (Cochez une ou plusieurs réponses)
15. Dans le cadre scientifique, sur internet quelles sont les activités fréquentes chez ?
a. Consultation des encyclopédies en lignes
b. Recherches des travaux scolaires
c. Téléchargements de livres
d. Téléchargement des logiciels
e. Autres (à préciser) ……………………………………………………………………………………
16. Quel est les sites ou les applications que vous visités les plus ?
a. Facebook
b. Google
c. Messagerie électronique (Gmail, Yahoo, Hotmail,…)
d. Wikipédia
e. Whatsapp
f. Youtube
g. Autres (à préciser) ………………………………………………………………………………
Merci pour votre contribution à notre travail !!!