Il est question dans ce chapitre d’analyser la facturation, la politique de recouvrement des créances de la REGDESO/Bukavu, et l’efficacité de recouvrement par rapport aux agents mis en recouvrement et les clients à recouvrer à la REGIDESO/Bukavu et le taux des créances au cours des années intéressées.
Dans ce point nous allons analyser les mécanismes de facturation et la facturation à la REGIDESO/Bukavu de 2011 à 2015.
La REGIDESO procède à une facturation forfaitaire de ses abonnés qui n’ont pas des compteurs c’est-à-dire qu’elle estime le volume d’eau consommé dans une période donnée par son client, facturation par compteur est la quantité consommée et mesurée par le compteur qui peut faire l’objet de facturation, facturation par classe clients et la facturation par tranche de mètres cube d’eau consommés par le client.
Consécutivement à l’arrêté Ministériel n°033/CAB/MIN-ECONAT/2010 portant fixation des tarifs de la vente d’eau potable de la REGIDESO, les destinataires du présent message sont instruits d’appliquer la grille tarifaire reprise ci-dessous pour les consommations d’eaux.
Durant cette période la tarification est calculée à la REGIDESO/Bukavu selon la classification des abonnés :
La REGIDESO/Bukavu ne prend pas ces tarifs au hasard pour la facturation de ses abonnés; elle tient compte de taux de change des autres monnaies sur le franc congolais à la période considérée et le prix de matière première qu’elle utilise sur le marché en fin d’éviter le taux d’inflation par la chute du niveau de production avec un total de facturation plus faible ou très élevé.
Elle permet de comprendre la facturation du 31 janvier au 31 décembre des années considérées et qui joue sur la mobilisation des recettes car la REGIDESO vend l’eau potable à crédit ; est obligée de livrer la facture la fin du mois en cours sur la consommation du mois passé et en francs congolais.
Tableau n°1 : Taux de facturation de 2011
Mois |
Montant facturé par année et en francs congolais |
||||
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
Janvier |
1.446.291.657,12 |
1.737.090.470,98 |
2.149.593.859,22 |
2.575.918.607,90 |
2.884.808.444,63 |
Février |
1.755.907.931,77 |
2.057.756.518,02 |
2.472.472.415,13 |
2.911.263.487,19 |
3.238.141.312,66 |
Mars |
2.042.026.197,96 |
500.864.385,66 |
2.776.578.383,30 |
3.171.565.031,73 |
3.540.459.270,02 |
Avril |
501.421.530,38 |
2.728.523.134,87 |
3.078.557.155,76 |
3.485.642.076,29 |
3.878.971.970,25 |
Mai |
2.669.819.561,78 |
3.095.632.486,81 |
3.401.538.521,02 |
3.829.012.454,01 |
4.233.912.527,13 |
Juin |
2.985.546.488,55 |
3.481.741.446,08 |
3.726.146.458,85 |
4.150.721.939,57 |
4.588.830.024.38 |
Juillet |
3.300.827.628,34 |
3.839.642.879,43 |
4.055.703.177,43 |
4.493.571.215,80 |
4.946.237.782,45 |
Août |
633.038.766,31 |
4.205.013.972,68 |
4.412.877.393,30 |
4.869.833.754,43 |
5.346.459.855,46 |
Septembre |
3.869.126.174,32 |
4.562.206.279,49 |
4.746.179.883,29 |
5.217.034.372,20 |
5.721.978.918,71 |
Octobre |
4.179.712.744,45 |
4.901.381.449,63 |
5.078.288.279,22 |
5.543.727.361,85 |
6.076.370.241,78 |
Novembre |
4.484.187.439,41 |
5.260.788.494,08 |
5.420.840.784,51 |
5.864.671.406,03 |
6.439.761.125,30 |
Décembre |
4.783.071.745,77 |
5.552.350.311,02 |
5.759.875.770,85 |
6.190.547.587,49 |
6.773.415.638,04 |
Source : Nos investigations
Nous voyons dans ce tableau que plus le montant facturé est élevé plus les recettes attendues sont élevées à la REGIDESO/Bukavu d’où elle est appelée à fournir ses stratégies dans la bonne mobilisation des recettes auprès de ses abonnées ; une évolution de facturation a été donnée durant ces cinq ans dans ce tableau en fin de comprendre l’argent que pourrait recevoir cette institution.
Nous analysons la politique de recouvrement par le taux de créances, les clients, les agents mis en recouvrement et leurs salaires de 2011 à 2015.
Ce point sera développer au quatrième point de ce chapitre pour comprendre l’impact de cette politique sur la mobilisation des recettes à travers le taux de créances ou le rapport de l’argent non-recouvré sur la facturation des années étudiées car plus un montant recouvré est faible par rapport à la facturation plus la mobilisation des recettes deviennent aussi faible à la REGIDESO/Bukavu.
Nous allons comprendre l’évolution des abonnés à la REGIDESO/Bukavu et qui a un impact sur la mobilisation des recettes.
Tableau n°2 : L’évolution des abonnés de 2011 à 2015
Années Mois |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
Janvier |
21.243 |
21.529 |
21.736 |
22.467 |
23.049 |
Février |
21.253 |
21.553 |
21.757 |
22.532 |
23.125 |
Mars |
21.262 |
21.578 |
21.785 |
22.598 |
23.183 |
Avril |
21.271 |
21.595 |
21.825 |
22.654 |
23.253 |
Mai |
21.298 |
21.615 |
21.865 |
22.634 |
23.321 |
Juin |
21.323 |
21.624 |
21.889 |
22.691 |
23.392 |
Juillet |
21.348 |
21.642 |
21.934 |
22.750 |
23.460 |
Août |
21.379 |
21.661 |
21.978 |
22.785 |
23.512 |
Septembre |
21.456 |
21.669 |
22.045 |
22.862 |
23.586 |
Octobre |
21.487 |
21.689 |
22.178 |
22.906 |
23.632 |
Novembre |
21.492 |
21.697 |
22.286 |
22.953 |
23.741 |
Décembre |
21.518 |
21.703 |
22.378 |
22.984 |
23.710 |
Source : Nos investigations
Nous remarquons dans ce tableau qu’au fur à mesure le nombre de clients augmente cela joue sur la bonne mobilisation des recettes et sa diminution joue négativement sur la mobilisation et ça s’explique même sur l’augmentation des montants facturés sur les années en étude.
III.2.3. Nombre d’agent mis en recouvrement et leurs rémunérations
Il s’agit de comprendre qu’un nombre suffisant des agents et leurs rémunérations ou motivations mis en recouvrement permet une mobilisation plus saine des recettes à la REGIDESO/Bukavu.
Tableau n°3: Nombre d’agents recouvreurs et leurs salaires plus motivations en francs congolais de 2011
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
||||||
Mois |
AR |
Salaires |
AR |
Salaires |
AR |
Salaires |
AR |
Salaires |
AR |
Salaires |
Janvier |
39 |
7.564.600 |
35 |
3.005.670 |
27 |
5.789.570 |
25 |
3.897.000 |
26 |
3.897.670 |
Février |
39 |
9.579.400 |
35 |
3.243.280 |
30 |
7.056.830 |
25 |
3.995.500 |
29 |
4.987.900 |
Mars |
39 |
13.345.900 |
36 |
5.453.900 |
33 |
8.903.732 |
26 |
8.905.430 |
35 |
6.453.210 |
Avril |
42 |
4.787.430 |
25 |
2.764.320 |
37 |
13.456.320 |
29 |
12.893.470 |
38 |
12.564.320 |
Mai |
44 |
10.674.500 |
31 |
7.675.432 |
39 |
14.368.900 |
29 |
15.905.990 |
40 |
17.098.560 |
Juin |
45 |
16.984.200 |
38 |
12.675.980 |
43 |
16.453.930 |
32 |
18.890.830 |
45 |
23.435.860 |
Juillet |
47 |
22.896.900 |
42 |
16.890.300 |
46 |
18.458.470 |
34 |
23.789.380 |
49 |
27.907.800 |
Août |
48 |
27.489.300 |
46 |
24.670.610 |
50 |
21.675.650 |
36 |
27.904.560 |
50 |
31.435.600 |
Septembre |
51 |
30.674.370 |
51 |
27.780.520 |
52 |
23.945.450 |
39 |
29.043.210 |
55 |
34.876.940 |
Octobre |
51 |
31.732.000 |
55 |
33.976.400 |
54 |
26.908.540 |
40 |
30.789.430 |
60 |
37.765.850 |
Novembre |
52 |
32.954.650 |
56 |
37.954.320 |
58 |
30.234.890 |
42 |
31.967.520 |
65 |
41.543.430 |
Décembre |
52 |
33.432.230 |
58 |
42.897.450 |
62 |
35.987.230 |
46 |
33.904.350 |
65 |
45.832.550 |
Source : Nos investigations
Il se voit dans ce tableau qu’à la REGIDESO/Bukavu le nombre suffisant de salariés recouvreurs et leurs salaires plus motivations permet une mobilisation des recettes et le nombre réduit fait le contraire et qu’il encaisse leur salaire et motivations compte tenu de l’argent que l’entreprise a pu réaliser dans une période bien déterminer.
Dans ce point nous allons donner l’efficacité au sein de la REGIDESO dans la ville de Bukavu à travers le rapport entre le nombre de recouvreurs et clients permettant de comprendre cette politique de recouvrement sur la mobilisation des recettes de 2011 à 2015.
L’efficacité de recouvrement en % = * 100
Tableau n°4 : L’efficacité de recouvrement des agents par rapport aux clients de 2011 à 2015
Années Mois |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
Janvier |
0,18 |
0,16 |
0,12 |
0,11 |
0,11 |
Février |
0,18 |
0,16 |
0,14 |
0,11 |
0,13 |
Mars |
0,18 |
0,17 |
0,15 |
0,12 |
0,15 |
Avril |
0,20 |
0,12 |
0,17 |
0,13 |
0,16 |
Mai |
0,21 |
0,14 |
0,18 |
0,13 |
0,17 |
Juin |
0,21 |
0,18 |
0,20 |
0,14 |
0,19 |
Juillet |
0,22 |
0,19 |
0,21 |
0,15 |
0,21 |
Août |
0,22 |
0,21 |
0,23 |
0,16 |
0,21 |
Septembre |
0,24 |
0,24 |
0,24 |
0,17 |
0,23 |
Octobre |
0,24 |
0,25 |
0,24 |
0,17 |
0,25 |
Novembre |
0,24 |
0,26 |
0,26 |
0,18 |
0,27 |
Décembre |
0,24 |
0,27 |
0,28 |
0,20 |
0,27 |
Moyenne |
0,21 |
0,20 |
0,20 |
0,15 |
0,20 |
Ecart-type |
0,015 |
0,038 |
0,04 |
0,023 |
0,04 |
Commentaire du tableau n°4 :
Ce tableau nous aide en comprendre qu’au fur à mesure les agents mis en recouvrement augmente ;cela joue positivement sur la bonne mobilisation des recettes en augmentant le volume d’encaissement souhaité car ils atteignent les clients selon les procédures de recouvrement fixées et développer dans le 2ème chapitre, c’est en 2011 où le taux moyen d’efficacité de recouvrement est élevé à cause du nombre suffisant des recouvreurs mis en place par rapport aux clients et qui reduit considerablement le taux des créances irrécouvrables par rapport aux autres années étudiées pourr la REGIDESO/Bukavu et en 2014 qu’on remarque un taux moyen faible d’efficacité de recouvrement qui peut impacter sur le taux de créances irrécouvrées par rapport au facturation de la période considérée, ce taux moyen d’efficacite c’est le taux supposé pour chaque mois de l’année considérée.
Nous allons essayer d’analyser le montant facturé recouvré et non-recouvré à la REGIDESO/Bukavu pour l’année 2011 à 2015 par le taux de créances.
Taux de créances en % = * 100
Taux d’encaissement * 100
Moyenne =
X : Valeur totale pour les 12 mois ;
N : 12 mois
Ecart-type =
Tableau n°5: Montant facturé recouvré, non-recouvré et le taux de créances en francs congolais de 2011 à 2015 au mois de janvier
Mois |
Montant facturé |
Montant encaissé |
Montant non-recouvré |
Taux de créances |
Taux d’encaissement |
Janvier |
1.446.291.657,12 |
246.024.938,56 |
1.200.266.718,56 |
82,99 |
17,01 |
Février |
1.755.907.931,77 |
482.452.295,43 |
1.273.455.636,34 |
72,52 |
26,48 |
Mars |
2.042.026.197,96 |
785.498.589,08 |
1.256.527.608,88 |
61,53 |
38,47 |
Avril |
501.421.530,38 |
82.522.215,77 |
418.899.314,61 |
83,54 |
16,46 |
Mai |
2.669.819.561,78 |
1.360.877.889,55 |
1.308.941.672,23 |
49,03 |
50,97 |
Juin |
2.985.546.488,55 |
1.621.097.059,62 |
1.364.449.428,93 |
45,70 |
54,30 |
Juillet |
3.300.827.628,34 |
1.893.893.810,57 |
1.406.933.817,77 |
42,62 |
57,38 |
Août |
633.038.766,31 |
186.106.836,09 |
446.931.930,22 |
70,60 |
29,40 |
Septembre |
3.869.126.174,32 |
2.424.515.432,07 |
1.444.610.742,25 |
37,34 |
62,66 |
Octobre |
4.179.712.744,45 |
2.710.578.273,56 |
1.469.134.470,88 |
35,15 |
64,85 |
Novembre |
4.484.187.439,41 |
2.977.573.093,35 |
1.506.614.346,05 |
33,60 |
66,40 |
Décembre |
4.783.071.745,77 |
3.319.308.149,85 |
1.463.763.595,92 |
30,60 |
69,40 |
Moyenne |
2.720.914.822,15 |
1.507.537.381,94 |
1.213.377.440,20 |
53,77 |
46,15 |
Ecart-type |
1.070.412.553,84 |
809.196.483,52 |
271.928.757,86 |
13,10 |
13,23 |
Source : Nos calculs
Commentaire du tableau n°5 :
Ce tableau nous permet de comprendre que le montant facturé n’a pas été recouvré en moyenne de 53,77% qui est le taux de recouvrement supposé pour chaque mois de l’année 2011 avec un écart-type de 13,10 pour dire que la REGIDESO/Bukavu a encaissé seulement en moyenne 46,15% de cette année et son écart-type est 13,23 qui ns aide à savoir le décalage des impayés et encissés de mois pour cette année avec une marge d’erreur qui ne dépasse pas 10%, c’est au mois d’avril qu’on trouve une faible mobilisation de recettes avec un taux de recouvrement de 16,46 à cause aussi de la faible facturation pour ce mois et au mois de décembre qu’on a un taux de recouvrement plus élevé de 69,40% par un nombre suffisant de recouvreurs pour un montant de facturation très élevé.
Tableau n°6: Montant facturé, recouvré, non-recouvré et taux de créances en francs congolais de 2012
Mois |
Montant facturé |
Montant encaissé |
Montant non-recouvré |
Taux de créances |
Taux d’encaissement |
Janvier |
1.737.090.470,98 |
279.556.422,04 |
1.457.534.048,94 |
83,91 |
16,09 |
Février |
2.057.756.518,02 |
573.499.013,20 |
1.484.257.504,81 |
72,13 |
27,87 |
Mars |
500.864.385,66 |
60.035.202,06 |
440.829.183,60 |
88,01 |
12,09 |
Avril |
2.728.523.134,87 |
1.088.446.522,36 |
1.640.076.612,51 |
60,11 |
39,99 |
Mai |
3.095.632.486,81 |
1.264.541.922,48 |
1.831.090.564,32 |
59,15 |
40,85 |
Juin |
3.481.741.446,08 |
1.767.496.593,57 |
1.714.244.852,51 |
49,24 |
51,76 |
Juillet |
3.839.642.879,43 |
2.067.359.057,88 |
1.772.283.821,54 |
46,16 |
53,84 |
Août |
4.205.013.972,68 |
2.435.296.744,79 |
1.769.717.227,88 |
42,09 |
51,91 |
Septembre |
4.562.206.279,49 |
2.788.139.129,83 |
1.774.067.149,65 |
38,89 |
61,11 |
Octobre |
4.901.381.449,63 |
3.119.004.502,93 |
1.782.376.946,70 |
36,36 |
63,64 |
Novembre |
5.260.788.494,08 |
3.443.498.052,88 |
1.817.290.441,19 |
34,54 |
65,56 |
Décembre |
5.552.350.311,02 |
3.717.245.210,70 |
1.835.105.100,32 |
33,05 |
66,95 |
Moyenne |
3.493.582.652,35 |
1.883.676.531,2 |
1.609.906.121,14 |
53,63 |
45,97 |
Ecart-type |
1.262.871.481,33 |
914.302.502,16 |
348.568.979,18 |
13,74 |
13,71 |
Source : Nos calculs
Ce tableau nous permet de comprendre que le montant facturé n’a pas été recouvré en moyenne de 53,63% qui est le taux de recouvrement supposé pour chaque mois de l’année 2012 avec un écart-type de 13,74, pour dire que la REGIDESO/Bukavu a encaissé seulement en moyenne 45,97% de cette année et son écart-type est 13,71 qui ns aide à savoir le décalage des impayés et les encaissés de mois pour cette année avec une marge d’erreur qui ne dépasse pas 10%, c’est au mois de mars qu’on trouve une faible mobilisation de recettes avec un taux de recouvrement de 12,09 à cause aussi de la faible facturation pour ce mois et au mois de décembre qu’on a un taux de recouvrement plus élevé de 66,95% par un nombre suffisant de recouvreurs pour un montant de facturation très élevé.
Tableau n°7: Montant facturé, recouvré, non-recouvré et taux de créances en francs congolais de 2013
Mois |
Montant facturé |
Montant encaissé |
Montant non-recouvré |
Taux de créances |
Taux d’encaissement |
Janvier |
2.149.593.859,22 |
297.474.756,29 |
1.852.119.102,92 |
86,16 |
13,84 |
Février |
2.472.472.415,13 |
565.604.205,14 |
1.906.868.209,99 |
77,12 |
22,88 |
Mars |
2.776.578.383,30 |
770.129.107,26 |
2.006.449.276,04 |
72,26 |
27,74 |
Avril |
3.078.557.155,76 |
1.121.082.306,18 |
1.957.474.849,58 |
63,58 |
38,42 |
Mai |
3.401.538.521,02 |
1.406.367.132,45 |
1.995.171.388,56 |
58,65 |
41,35 |
Juin |
3.726.146.458,85 |
1.701.834.505,90 |
2.024.311.952,94 |
54,33 |
45,77 |
Juillet |
4.055.703.177,43 |
2.038.951.305,22 |
2.016.751.872,20 |
49,73 |
50,27 |
Août |
4.412.877.393,30 |
2.329.916.030,93 |
2.082.961.362,37 |
47,20 |
52,80 |
Septembre |
4.746.179.883,29 |
2.639.904.515,58 |
2.106.275.367,71 |
44,38 |
55,62 |
Octobre |
5.078.288.279,22 |
2.962.246.229,06 |
2.116.042.050,16 |
41,67 |
48,33 |
Novembre |
5.420.840.784,51 |
3.229.007.740,02 |
2.191.833.044,49 |
40,43 |
59,57 |
Décembre |
5.759.875.770,85 |
3.530.609.370,51 |
2.229.266.400,34 |
38,70 |
61,30 |
Moyenne |
3.923.221.006,79 |
1.882.760.600,35 |
2.040.460.406,44 |
56,18 |
43,16 |
Ecart-type |
902.570.477,91 |
808.283.653,55 |
94.286.824,36 |
11,86 |
11,87 |
Source : Nos calculs
Ce tableau nous permet de comprendre que le montant facturé n’a pas été recouvré en moyenne de 56,18% qui est le taux de recouvrement supposé pour chaque mois de l’année 2013 avec un écart-type de 11,86, pour dire que la REGIDESO/Bukavu a encaissé seulement en moyenne 43,16% de cette année et son écart-type est 11,87 qui ns aide à savoir le décalage des impayés et les encaissés de mois pour cette année avec une marge d’erreur qui ne dépasse pas 10%, c’est au mois d janvier qu’on trouve une faible mobilisation de recettes avec un taux de recouvrement de 13,84 à cause aussi de la faible facturation pour ce mois et au mois de décembre qu’on a un taux de recouvrement plus élevé de 61,30% par un nombre suffisant de recouvreurs pour un montant de facturation très élevé.
Tableau n°8:Montant facturé, recouvré, non-recouvré et taux de créances en francs congolais de 2014
Mois |
Montant facturé |
Montant encaissé |
Montant non-recouvré |
Taux de créances |
Taux d’encaissement |
Janvier |
2.575.918.607,90 |
287.027.862,07 |
2.288.890.745,83 |
88,86 |
11,14 |
Février |
2.911.263.487,19 |
571.619.479,44 |
2.339.644.007,75 |
80,37 |
19,63 |
Mars |
3.171.565.031,73 |
844.521.076,47 |
2.327.043.955,26 |
73,37 |
26,63 |
Avril |
3.485.642.076,29 |
1.156.695.809,95 |
2.328.946.266,34 |
66,82 |
33,18 |
Mai |
3.829.012.454,01 |
1.497.241.601,29 |
2.331.770.852,72 |
60,90 |
59,10 |
Juin |
4.150.721.939,57 |
1.766.808.218,07 |
2.383.913.721,50 |
57,43 |
42,57 |
Juillet |
4.493.571.215,80 |
2.129.785.673,64 |
2.363.785.542,15 |
52,60 |
47,40 |
Août |
4.869.833.754,43 |
2.463.404.241,58 |
2.406.429.512,85 |
49,42 |
50,58 |
Septembre |
5.217.034.372,20 |
2.483.947.316,63 |
2.733.087.055,56 |
52,39 |
47,61 |
Octobre |
5.543.727.361,85 |
2.794.044.354,04 |
2.749.683.007,81 |
49,60 |
50,40 |
Novembre |
5.864.671.406,03 |
3.067.302.922,18 |
2.797.368.483,84 |
47,70 |
52,30 |
Décembre |
6.190.547.587,49 |
3.402.300.548,73 |
2.788.247.038,75 |
45,04 |
54,96 |
Moyenne |
4.358.625.774,49 |
1.872.058.258,64 |
2.486.567.515,82 |
60,38 |
41,29 |
Ecart-type |
903.657.244,89 |
778.818.171,66 |
508.477.738,01 |
10,96 |
11,99 |
Source : Nos calculs
Ce tableau nous permet de comprendre que le montant facturé n’a pas été recouvré en moyenne de 60,38% qui est le taux de recouvrement supposé pour chaque mois de l’année 2014 avec un écart-type de 10,96, pour dire que la REGIDESO/Bukavu a encaissé seulement en moyenne 41,297% de cette année et son écart-type est 11,99 qui ns aide à savoir le décalage des impayés et les encaissés de mois pour cette année avec une marge d’erreur qui ne dépasse pas 10%, c’est au mois de janvier qu’on trouve une faible mobilisation de recettes avec un taux de recouvrement de 11,14 à cause aussi de la faible facturation pour ce mois et au mois de mai qu’on a un taux de recouvrement plus élevé de 59,10% par un nombre suffisant de recouvreurs.
Tableau n°9:Montant facturé, recouvré, non-recouvré et taux de créances en francs congolais de 2015
Mois |
Montant facturé |
Montant encaissé |
Montant non-recouvré |
Taux de créances |
Taux d’encaissement |
Janvier |
2.884.808.444,63 |
292.864.284,31 |
2.591.944.160,32 |
89,85 |
10,15 |
Février |
3.238.141.312,66 |
657.386.077,34 |
2.580.755.235,31 |
79,70 |
21,30 |
Mars |
3.540.459.270,02 |
1.058.993.383,97 |
2.481.465.886,05 |
70,09 |
29,91 |
Avril |
3.878.971.970,25 |
1.368.474.996,08 |
2.510.496.974,17 |
64,72 |
35,28 |
Mai |
4.233.912.527,13 |
1.694.034.794,59 |
2.539.877.732,54 |
60 |
40 |
Juin |
4.588.830.024,38 |
2.005.300.405,07 |
2.583.529.619,31 |
56,30 |
43,70 |
Juillet |
4.946.237.782,45 |
2.297.811.043,72 |
2.648.426.738,73 |
53,54 |
46,46 |
Août |
5.346.459.855,46 |
2.649.070.222,88 |
2.697.389.632,57 |
50,45 |
49,55 |
Septembre |
5.721.978.918,71 |
3.030.178.926,25 |
2.691.799.992,46 |
47,04 |
52,96 |
Octobre |
6.076.370.241.78 |
3.375.818.712,11 |
2.700.551.529,66 |
44,44 |
55,66 |
Novembre |
6.439.761.125,30 |
3.690.820.764,38 |
2.748.940.360,92 |
42,69 |
57,31 |
Décembre |
6.773.415.638,04 |
4.064.037.665,98 |
2.709.377.972,05 |
40 |
60 |
Moyenne |
4.805.778.925,86 |
2.182.065.939,7 |
2.623.712.986,14 |
58,24 |
41,86 |
Ecart-type |
972.151.798,35 |
942.793.345,42 |
66.868.618,72 |
12,46 |
12,46 |
Source : Nos calculs
Ce tableau nous permet de comprendre que le montant facturé n’a pas été recouvré en moyenne de 58,24% qui est le taux de recouvrement supposé pour chaque mois de l’année 2012 avec un écart-type de 12,46, pour dire que la REGIDESO/Bukavu a encaissé seulement en moyenne 41,86% de cette année et son écart-type est 12,46 qui ns aide à savoir le décalage des impayés et les encaissés de mois pour cette année avec une marge d’erreur qui ne dépasse pas 10%, c’est au mois de janvier qu’on trouve une faible mobilisation de recettes avec un taux de recouvrement de 10,15 à cause aussi de la faible facturation pour ce mois et au mois de décembre qu’on a un taux de recouvrement plus élevé de 60% par un nombre suffisant de recouvreurs pour un montant de facturation très élevé.
[1] Rapport annuel de la Division commerciale pour la REGIDESO/Bukavu de 2011 à 2015
[2] Rapport annuel de la Division commerciale pour la REGIDESO/Bukavu de 2011 à 2015
[3] Rapport annuel de la Division commerciale pour la REGIDESO/Bukavu de 2011 à 2015