0. INTRODUCTION

• PROBLEMATIQUE

Toute entreprise quel que soit sa taille  fait circuler l’information dont il dispose et pour son bon fonctionnement celle-ci a besoins vital de l’informatique car c’est un outil indispensable dans le traitement de l’information.

Le stock constitue une partie considérable du capital d'une entreprise, il est d'une importance très capitale et sa bonne gestion permet à l'entreprise d'éviter des interruptions et de répondre aux demandes des clients. C’est pourquoi il est essentiel d’automatiser tout système de gestion de stocks.

 Le centre OLAME n’ayant pas encore mise en place un système de traitement automatique au niveau de la gestion de stock, fait face à plusieurs difficultés.

Après recherche, nous avons constaté qu’au niveau du magasin du CEPRAMAL une des branches du centre OLAME, il y a une lenteur notoire dans le traitement des informations relatives à la gestion du stock de ces produits finis. La non automatisation du système de gestion de stock engendre plusieurs difficultés à ce niveau particulièrement l’élaboration des rapports journaliers, mensuels et annuels.

Voici une liste des quelques problèmes  rencontré :

• Difficultés à retrouver d’anciennes données en un temps réduit ;
• Perte de temps dans la recherche des données et des documents ;
• Problème de conservation de données : le stockage d’information se fait sur papier ;
• Difficulté de faire sortir les états en stock.

Vu ces problèmes nous nous sommes posez les questions suivantes :

1. Le système d’information informatisé ou automatisé permettrait-il une gestion efficace du stock de manière à déterminer facilement le mouvement des entrées et sorties des produits finis dans le magasin ?
2. Est-il possible de mettre en application un système d’information assisté par ordinateur qui permettra d’avoir au moment opportun les informations sur la situation en stock ?

• HYPOTHESES

L’hypothèse se définit comme étant une idée directrice, une tentative d’explication des faits formulés au début de la recherche. Elle peut être confirmée ou infirmée par le résultat de la recherche[1].

Etant donné les différentes questions soulevées dans notre problématique, nous émettons les hypothèses suivantes :

1. La mise en place d’un système d’information informatisé permettrait au CEPRAMAL du centre OLAME d’alléger les tâches et les processus de gestion de ces produits finis au sein de son magasin.
2. La conception d’une base de données constituera un moyen efficace pour la gestion des stocks et permettrait aussi de faire sortir en temps record les états de stocks : les listes des entrées et sortis, les fiches de stocks pour chaque produit, la liste de tous les produits.
   • ETAT DE LA QUESTION

Nous ne sommes pas le seul à avoir traité sur ce sujet, sont nombreux ceux qui ont abordé sur le thème d’automatisation du système de gestion de stocks que  nous n’arriverons pas à les énumérer facilement. Ainsi nous n’allons citer que quelques-uns des travaux de nos prédécesseurs :

• KAHASHA KASHALA François dans son travail de fin de cycle  « Automatisation de la gestion de stocks des imprimés de valeurs de la DGI » démontre que toutes les entreprises de nos jours disposent d’équipements informatiques pouvant leurs permettre de stocker une quantité d’information et de les traiter avec rapidité mais toutes ces entreprises ne possèdent pas de logiciel de gestion de stocks bien adapté à leurs besoins réels.
• NZIRIRANE BUGALE Patrick dans son travail intitulé « Gestion automatisé de stocks des produits finis au sein du dépôt CEPRAMAL (Centre de Production pour l’Amélioration de l’Alimentation) » est parvenu à sortir les imprimés des documents suivant la fiche de stocks, le billet de livraison et la facture en  temps record.
• En fin nous pouvons citer aussi le travail de FURAHA ZIGABE dans son TFC intitulé « Automatisation de la gestion de stocks : cas du Groupe Industriel du Kivu (GINKI) », elle montre la nécessité de la base de données du fait que par sa rapidité, elle donne aux utilisateurs la possibilité de voir et d’imprimer la situation de mouvement des stocks au jour le jour.

 Leurs vigoureux travaux constituent pour nous une indication et une stimulation qui nous a orienté vers notre sujet intitulé « Mise en place d’un système d’information informatisé dans la gestion de stocks de produits finis au sein du magasin CEPRAMAL / Centre OLAME ».

Nous avons basé notre étude sur les lacunes de nos prédécesseurs pour soulever notre spécificité en ce qui concerne l’originalité de notre travail.

 Lorsqu’on fait la gestion de stocks de produits finis on doit impliquer directement la gestion des clients, c’est ainsi  que en implantant un système d’information informatisé dans la gestion de stocks dans le magasin CEPREMAL, nous avons inclus aussi la gestion des clients car c’est sont les clients qui créent le mouvement de stocks c.à.d. permettent la sortie de produits en stock ce qui devrait être ajouté dans les travaux de nos prédécesseurs.

Notre travail essayera de proposer au gestionnaire du CEPRAMAL un canevas pouvant l’aider à prendre des décisions et lui permettra d’améliorer le système de gestion en privilégiant la maximisation de recettes et la diminution de perte de temps dans le traitement de données.

• CHOIX ET INTERET DU SUJET

La gestion de stock étant une percussion non négligeable sur la performance économique de l’ensemble d’une entreprise industrielle, gérer les stocks est impérative.

vu la place de plus prépondérant occupée par les systèmes d’informations à base d’ordinateur dans les activités organisationnelles, il importe de définir le rôle de l’informatique de gestion en moyenne et petite entreprise, ce pourquoi le choix du sujet «  mise en place d’un système d’information informatisé dans la gestion de stocks de produits finis au sein du magasin CEPRAMAL /Centre Olame ».

Ce travail sera pour nous une illustration et une mise en application des enseignements reçus au cours de notre parcours académique en premier cycle dans faculté des sciences au département de l’informatique de gestion.

Cette étude permettra de réduire les problèmes rencontrés dans le contrôle manuel d’information et de minimiser l’encombrement  des documents par l’utilisation d’un système d’information informatisé.

 Ce travail peut être aussi un guide pour d’autres chercheurs (lecteurs) pouvant leur servir d’élément de recherche.

• DELIMITATION DU SUJET

La qualité ou l’importance d’un travail scientifique se trouve dans sa portée spatiale et temporelle c’est ainsi que dans notre travail nous nous limiterons à la mise en place d’un système d’information informatisé dans la gestion de stocks de produits finis.

Sur le plan spatial notre étude est focalisée sur la gestion de stocks du magasin CEPRAMAL du Centre OLAME se trouvant dans la ville de Bukavu dans la province du Sud-Kivu.

Sur le plan temporaire, ce travail est effectué au courant  de l’année académique 2015-2016.

• OBJECTIFS A ATTEINDRE

L’objectif global de ce travail est de mettre en place un système d’information informatisé dans la gestion de stocks de produits finis au sein du magasin CEPRAMAL.

Quant aux objectifs spécifiques, on peut citer :

• La facilité de chercher les différents documents ;
• La réduction de temps de recherche d’un document ;
• La bonne conservation et avec sécurité des données ;
• Ressortir les états de sortis comme  la fiche d’entrée en stock, la fiche de sortie en stock, la fiche de stock, la fiche d’articles, la liste de clients, etc.

• METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES

Pour atteindre nos objectifs, nous avons fait recours à un cadre de collecte et de traitement d’informations relatives à notre sujet.

1. TECHNIQUES

Ce travail met en œuvre trois principales techniques :

1. Technique documentaire : elle consiste à rassembler et à analyser les documents en rapport avec le sujet de la recherche.
2. Technique d’interview: c’est un procédé d’investigation scientifique utilisant un entrevue au cours de laquelle on parvient à recueillir des informations pour un but bien précis. Il désigne un tête-à-tête au cours duquel l’enquêté donne oralement des informations à l’enquêteur.
3. Technique de l’observation: nous a plus au moins éclairé sur le             fonctionnement du centre OLAME et surtout sur son système de gestion de stock de ces produits finis au  niveau du CEPRAMAL.

2. METHODES
   1. Méthode historique : Elle cherche à reconstituer les séquences temporelles des moments ou des faits initiaux et les rassemble, ordonne, hiérarchise autour d’un phénomène singulier.
   2. Méthode structuro-fonctionnelle : elle vise à reconnaitre les différentes structures qui relient les phénomènes sociaux entre eux et cherche la fonction jouée par chacun de ces phénomènes dans un système complexe.
   3. Méthode Merise : Dans l’analyse du système d’information nous avons fait recours à la méthode MERISE (Méthode d’Etude et de la Réalisation Informatique pour le Système d’Entreprise).

C’est une méthode classique qui utilise le modèle entité-association, elle sépare les données et le traitement menant à concevoir et à organiser système d’information d’une entreprise.

Cette méthode nous a aidés à faire  une étude de données consistant à modifier le réel et à le formaliser de telle sorte qu’il puisse être utilisé lors du traitement sur la machine (ordinateur).

0.8 SUBDIVISION DU TRAVAIL

Hormis l’introduction et la conclusion, le présent travail portera sur quatre chapitres à savoir :

• Le premier chapitre intitulé « Cadre d’étude », une présentation générale sur le centre OLAME.
• Le second chapitre nommé « Etude préalable », une étude approfondie sur l’entreprise et sur son système de gestion de stock.
• le troisième chapitre « Analyse et modélisation du système d’information futur » pour la description détaillée des objets fonctionnels du service de gestion de stock de produit finis.
• Le quatrième chapitre est intitulé « Réalisation et présentation de l’application ».

[1]B.FYAMA, cours de méthodes de recherche scientifique, 1ére Graduat, UCB, 2013.