DEDICACE, REMERCIEMENT, SIGLES ET ABREVIATIONS

A mes parents NDAWABO KININGA A MUZALIWA KASIGWA

A vous tous qui mes très chers

REMERCIEMENTS

Tout d’abord la reconnaissance de l’appui de notre Dieu Tout Puissant pour ses bénédictions, sa protection et sa miséricorde qu’il ne cesse de nous garantir.

Nos remerciements s’adressent en premier lieu au Directeur Général de l’ISTEGI, Professeur Docteur DUNIA MWATI et le Promoteur de l’ISTEGI Monsieur Soleil MWANAWABENE, pour l’initiative combien louable de former des cadres en Informatique de Gestion.

Nous adressons aussi nos remerciements au Professeur Docteur DUNIA MWATI qui a accepté de diriger ce travail en dépit de ses multiples occupations.

Nous adressons aussi nos remerciements à l’Assistant DUNIA TOMBOLA Samson qui a accepté de Codiriger ce travail en dépit de ses multiples occupations.

A nos très chers parents NDAWABO KININGA et MUZALIWA Jeannette qui se sont donnés corps et âme qui du jour n’ont pas cessé de supporter nos caprices.

A vous nos chers frères et sœurs LEYANI, CLARISSE, ESTHER, NELLY, FANNY, Odette, Christian, Ainsi, Espérance, Ir. Eloi RIZIKI Didace, Raphaël MUSIMBI, SAFARI Amitié, Divine MUKELO, NIA, MAPENDO pour votre assistance en tout et pour tout nous disons tout simplement merci et que l’Eternel vous comble de sa grâce et vous prête vie.

A vous nos proches collaborateurs SIMBA Stéphane, KADIMA, Rémy, nous avons été fort et retrouvez grâce à vos soutiens surtout scientifiques qu’il vous plaise de bien recevoir nos sentiments de gratitudes.

SAKINA NDAWABO Brigitte