DEDICACE, REMERCIEMENT, SIGLES ET ABREVIATIONS

A nos très chers parents Patient BUHERHWA Bahizire et Marie-Salomé M’KAFEKA ;

à nos très chers tuteurs Emmanuel KABUMBE Mudosa, Marcelline MIGABO et Bonaventure

KULIMUSHI ;

à nos frères et sœurs, beaux-frères, cousins et cousines ;

à nos ami(e)s et connaissances ;

à tous nos compagnons et à tous ceux qui auront à consulter ce travail.

Roland BUHERHWA

Remerciements

Pour que l’homme atteigne les objectifs qu’il s’est assigné, il lui faut beaucoup de courage et de persévérance, mais aussi et surtout des apports extérieurs qui méritent des remerciements de notre part. 

Ainsi nous rendons grâce à l’Eternel Dieu Tout-puissant, lui qui, par sa grâce, nous a permis de terminer les études du premier cycle universitaire, et ce malgré les imperfections inhérentes à la vie humaine.  

Qu’il me soit ainsi permis d’exprimer ma reconnaissance aux personnes de bonne volonté, elles qui ont contribués à notre formation tant humaine, morale et spirituelle que scientifique.

Que le mérite le plus exceptionnel soit reconnu à l’Assistant Abbé Jean-Dominique UYERGIU Kwolonyo qui s’est sacrifié pour nous, malgré de nombreuses difficultés et insuffisances de notre part ; il n’a pas baissé les bras et nous a conduit pas à pas jusqu’au bout de ce travail. Ses conseils ainsi que son savoir nous ont grandement aidé à préciser et à canaliser notre réflexion.

Nous pensons aussi à tout le corps professoral de l’Université Catholique de Bukavu, particulièrement à ceux de la Faculté des Sciences /Département de Sciences de l’informatique.

Nous réitérons notre reconnaissance à nos parents Patient BUHERHWA Bahizire et Marie-

Salomé M’KAFEKA pour le sens de responsabilité qu’ils n’ont cessé de nous témoigner en dépit de moyens financiers dont ils disposent pour notre formation universitaire. Puisse ce travail être leur consolation et récompense, surtout pour leur persévérance et leur abnégation.

Mes sincères remerciement s’adressent à Bonaventure KULIMUSHI Zigwarha pour son apport moral et financier afin que cette formation aboutisse, mais aussi à la famille MUDOSA Kabumbe pour tout effort moral, financier et matériel apporté pour que nous terminions ce travail ; qu’elle soit bénie.

Notre gratitude s’adresse aux agents de l’agence de voyage routier LA COLOMBE EXPRESS /

Succursale de Bukavu pour avoir facilité nos recherches au sein de l’entreprise et pour leur dévouement.

Nous remercions, enfin, nos collègues et ami(e)s pour ces trois années de partage, tolérance et compréhension mutuelle. Qu’ils trouvent ici l’expression de mes profondes gratitudes.

Roland BUHERHWA

Sigles et acronymes

BD	: Base de données
CA	: Chef d’agence
CDDL	: Common development and distribution license
DG	: Directeur général
HTTP	: Hypertext transfer protocol
IDE	: Integrated devolopment environment
PC	: Personal computer
SGBD	: Système de gestion des bases de données
SQL	: Structured Query Language
TIC	: Technologies de l’information et de la communication
UML	: Unified modeling language

Table des illustrations

1. Figures

Figure 1.1 : Organigramme de l’agence LA COLOMBE EXPRESS.

Figure 2.1 : Modèle en V

Figure 2.2 : Diagramme de cas d’utilisation pour la gestion des comptes des utilisateurs.

Figure 2.3 : Diagramme de cas d’utilisation pour la gestion des voyages et du personnel.

Figure 2.4 : Diagramme de cas d’utilisation pour la gestion des réservations.  Figure 2.5 : Diagramme de classes pour la gestion des utilisateurs. 

Figure 2.6 : Diagramme de classes pour la gestion de voyages.

Figure 2.7 : Diagramme de classes pour la gestion de réservation.

Figure 2.8 : Diagramme de séquence Réserver un voyage.

Figure 2.9 : Diagramme de séquence Créer un voyage.

Figure 2.10 : Diagramme de séquence Affecter un véhicule.

Figure 2.11 : Diagramme de communication Réserver un voyage.

Figure 2.12 : Diagramme d’activités Réservation.

Figure 2.13 : Diagramme d’activités voyage. Figure 3.1 : Etat liste des employés.

Figure 3.2 : Etat liste des passagers

Figure 3.3: Etat carte d’embarquement.

1. Tableaux

Tableau 2.1 : Ressources matérielles.