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CHAPITRE II. DEROULEMENT DU STAGE

II.1. CONTEXTE DE DEROULEMENT DU STAGE

IL sied de signaler que, dans les lignes qui suivent nous présenterons le déroulement de notre stage allant du 06 Avril au 17 Mai au sein de la société congolaise des postes et des télécommunications (SCPT) en ville de Goma.

II.2 .CALEDRIER DETAAILLE DE STAGE

Au cours de notre stage, pendant les 30 jours nous avons effectué beaucoup de taches dans différents services   au sein de SCPT. Voici comment nous avons repartie le calendrier de stage :

SERVICE

DATE

OBSERVATION

Poste ordinaire

Du 26/10au 08/11/2016

8 jours

Poste finance

Du 08/11au    18/11/2016

8 jours

Poste EMS

Du 18/11au   29/11/2016

7jours

Finance

Du 29/11au 08/12/2016

7 jours

Tableau récapitulatif des activités réalisées dans les services concernent

DATE

SERVICE

ACTIVITES EFFECTUEES

ANCADREUR

Du 26/10 au 08/11/2016

POSTE ORDINNAIRE

ü  Participation au tri

ü  Observation sur la fermeture des courriers (action d’emballe), etc.

ü  Exploitation des documents

ü  Saisie d’un rapport budgétaire

ü  Impression des codes annuels postaux

ü  Saisie d’un rapport financier d’octobre.

ü  Saisie d’un procès-verbal

ü  Saisie d’un tableau d’exécution des charges par nature au 30 juin 2015.

Edgar SIVASINGANA

Du 08/11au    18/11/2016

POSTE FINANCIE

- Accueil et orientation des clients ;

- Réception des courriers et facturation ;

- Orientation des clients vers la guichetière des postes ;

- Réception des lots des lettres en provenance de Kinshasa et le rangement des lettres selon leur destination en province, pour les lettres vers  l’intérieur de la province et les ranger dans les boites postales des abonnés pour ceux qui ont des boites postales à Goma;

PLACIDE UWEZO

Du 18/11 au    29/11/2016

Sce/Finance

Ø  imputation des charges aux comptes concernent

Ø  Enregistrement des opérations dans le document appelé avis d’engagements budgétaire (AEB)

Ø  Enregistrement  des facture et reçue selon leur compte

Ø  Faire l’imputation de charge par nature, etc.

Martin WEMA

Du 29 /11 au 08/12/2016

Poste EMS

-Enregistrement des fiches d’envoi de notionnel et internationaux

- remplissage de la liste de livraison

Jean BOSCO

NB : dans chaque bureau aux commence par quelque explication et l’exploitation des documents utilise de ces service

AUTRE FONCTIONNEMENT

1°). LE SERVICE DE POSTE ORDINAIRE OU POSTE AUX  LETTRES

La poste ordinaire a pour mission de :

  • collecter
  • acheminer
  • Distribuer le courrier

Son objectif est de faciliter la communication entre le peuple, communautés…

a)La collecte : celle-ci se fait au niveau du guichet  par exemple : lors d’expédition d’une lettre, une carte postale, un imprime...

  1. b) L’acheminement : sepasse au service d’exploitation appelé SECTION-COURRIER, c’est là où l’on confectionne les dépêches après avoir collecté les lettres, cartes postales, imprimes... déposes au guichet.

 Apres l’opération  de tri et la confection des dépêches, celles-ci sont expédiées vers différentes destination, (locales, nationales et internationales), pour l’expédition de courrier.

La poste utilise 3 voies expédier son courrier, à savoir :

  • La voie aérienne ;(compagnies d’aviation ; CAA, Congo AIRWAYS, BUSY BEE…)
  • La voie terrestre ; agences de transport telles que ACCO, SAFARI-KIVU…
  • La voie lacustre ; on utilise le LAC tous le bateau qui font Goma bukavu et bukavu Goma

c)La distribution de courrier : se fait par, les boites postales (à la section-courrier) ;

               -les facteurs faisant la distribution à domicile

               -le guichet pour le courrier recommande

 

Procédure d’expédition d’un envoie (lettre, carte postale, livre, imprime….)

  • Dépôt d’une lettre,
  • Pesage,
  • Taxation,
  • Affranchissement (action de mettre les timbres pote sur une enveloppe d’une lettre)
  • Oblitération (action de mettre le cachet sur les timbres)
  • la levée de boite aux lettres
  • Tri (treillage)
  • Confection des dépêches
  • Expédition et distribution

2°). LE SERVICE FINANCIER

En vue d’assurer un contrôle interne efficace et d ; améliorer la gestion de la SCPT/ Goma et de réhabiliter la comptabilité, l’élaboration d’un ensemble de procédures comptables, constitue pour la société une obligation majeur. Pour une meilleure connaissance de ces procédures comptables, nous avons traite les matières suivantes :

  • Les imputations qui consiste à une prisée charge des dépenses engagées par le gestionnaire, orienter les dépenses dans les comptes appropries tout en respectant les lignes budgétaires ;
  • Traitement des opérations en rapport avec la finance, cela nous a permis de faire l’élaboration du rapport financier pour le mois d’octobre 2016 l’élaboration du rapport financier se fait toujours âpres imputations et les comptes utilises sont ceux du system comptable OHADA. Le rapport financier comprend certaines rubriques entre autres :
  • Charge par nature,
  • Produits par nature,
  • Trésorerie,
  • Trésorerie nette.

        Dans le service financier nous avons pris connaissance de l’utilisation des quelques document.

-Documents externes :

  • La facture qui justifie la livraison des marchandises contre la monnaie ;
  • Note de début qui justifier la dette de l’entreprise vis-à-vis des consommateurs et vice versa.

-Document internes :

  • Quittance c’est un document livre par le guichetier pour un paiement effectue par le client ;
  • Cheque, document de payement ;
  • Etat des sommes à Liquider (ESL)permet de suivre l’évolution des dépenses engagement sur le crédit alloue au compte proprement dit ;
  • Fiche d’engagées qui est un document qu’on élabore mensuellement et enregistre toutes les dépenses effectuées pendant la période n.

3°). LE SERVICE DE POSTE FINANCIE

Le service de poste finance autrement dit banque postale comme toutes les autres banques, offre à sa clientèle les services ci-après :

  • Les transferts d’argents,
  • L’ouverture des comptes,
  • Le dépôt d’argent,
  • L’épargne et
  • Le retrait.

Le service de poste finance étant informatise, utilise le logiciel findicrypt, et dans ce logiciel nous trouvons des rubriques comme :

  • Comptes virtuels :

            *ouverture de compte,

            *approvisionnement de compte,

            *retrait de compte

  • Cash to cash,
  • Retrait

Ces rubriques contiennent d’autres sous rubriques supplémentaires dont les clients doivent donner l’information nécessaire pour qu’on y complète.

  • Difficultés Rencontre

Pour toute activité, l’homme figure toujours à de nombreux obstacles ou épreuve, surtout l’insuffisance des outils informatiques ; ceci nous a permis d’être parentaux à des personnes outillées, et surtout le moyen de transport qui nous a beaucoup manque faute de moyen financier

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