II.1. CONTEXTE DE DEROULEMENT DU STAGE
IL sied de signaler que, dans les lignes qui suivent nous présenterons le déroulement de notre stage allant du 06 Avril au 17 Mai au sein de la société congolaise des postes et des télécommunications (SCPT) en ville de Goma.
Au cours de notre stage, pendant les 30 jours nous avons effectué beaucoup de taches dans différents services au sein de SCPT. Voici comment nous avons repartie le calendrier de stage :
SERVICE |
DATE |
OBSERVATION |
Poste ordinaire |
Du 26/10au 08/11/2016 |
8 jours |
Poste finance |
Du 08/11au 18/11/2016 |
8 jours |
Poste EMS |
Du 18/11au 29/11/2016 |
7jours |
Finance |
Du 29/11au 08/12/2016 |
7 jours |
Tableau récapitulatif des activités réalisées dans les services concernent
DATE |
SERVICE |
ACTIVITES EFFECTUEES |
ANCADREUR |
Du 26/10 au 08/11/2016 |
POSTE ORDINNAIRE |
ü Participation au tri ü Observation sur la fermeture des courriers (action d’emballe), etc. ü Exploitation des documents ü Saisie d’un rapport budgétaire ü Impression des codes annuels postaux ü Saisie d’un rapport financier d’octobre. ü Saisie d’un procès-verbal ü Saisie d’un tableau d’exécution des charges par nature au 30 juin 2015. |
Edgar SIVASINGANA |
Du 08/11au 18/11/2016 |
POSTE FINANCIE |
- Accueil et orientation des clients ; - Réception des courriers et facturation ; - Orientation des clients vers la guichetière des postes ; - Réception des lots des lettres en provenance de Kinshasa et le rangement des lettres selon leur destination en province, pour les lettres vers l’intérieur de la province et les ranger dans les boites postales des abonnés pour ceux qui ont des boites postales à Goma; |
PLACIDE UWEZO |
Du 18/11 au 29/11/2016 |
Sce/Finance |
Ø imputation des charges aux comptes concernent Ø Enregistrement des opérations dans le document appelé avis d’engagements budgétaire (AEB) Ø Enregistrement des facture et reçue selon leur compte Ø Faire l’imputation de charge par nature, etc. |
Martin WEMA |
Du 29 /11 au 08/12/2016 |
Poste EMS |
-Enregistrement des fiches d’envoi de notionnel et internationaux - remplissage de la liste de livraison |
Jean BOSCO |
NB : dans chaque bureau aux commence par quelque explication et l’exploitation des documents utilise de ces service
AUTRE FONCTIONNEMENT
1°). LE SERVICE DE POSTE ORDINAIRE OU POSTE AUX LETTRES
La poste ordinaire a pour mission de :
Son objectif est de faciliter la communication entre le peuple, communautés…
a)La collecte : celle-ci se fait au niveau du guichet par exemple : lors d’expédition d’une lettre, une carte postale, un imprime...
Apres l’opération de tri et la confection des dépêches, celles-ci sont expédiées vers différentes destination, (locales, nationales et internationales), pour l’expédition de courrier.
La poste utilise 3 voies expédier son courrier, à savoir :
c)La distribution de courrier : se fait par, les boites postales (à la section-courrier) ;
-les facteurs faisant la distribution à domicile
-le guichet pour le courrier recommande
Procédure d’expédition d’un envoie (lettre, carte postale, livre, imprime….)
2°). LE SERVICE FINANCIER
En vue d’assurer un contrôle interne efficace et d ; améliorer la gestion de la SCPT/ Goma et de réhabiliter la comptabilité, l’élaboration d’un ensemble de procédures comptables, constitue pour la société une obligation majeur. Pour une meilleure connaissance de ces procédures comptables, nous avons traite les matières suivantes :
Dans le service financier nous avons pris connaissance de l’utilisation des quelques document.
-Documents externes :
-Document internes :
3°). LE SERVICE DE POSTE FINANCIE
Le service de poste finance autrement dit banque postale comme toutes les autres banques, offre à sa clientèle les services ci-après :
Le service de poste finance étant informatise, utilise le logiciel findicrypt, et dans ce logiciel nous trouvons des rubriques comme :
*ouverture de compte,
*approvisionnement de compte,
*retrait de compte
Ces rubriques contiennent d’autres sous rubriques supplémentaires dont les clients doivent donner l’information nécessaire pour qu’on y complète.
Pour toute activité, l’homme figure toujours à de nombreux obstacles ou épreuve, surtout l’insuffisance des outils informatiques ; ceci nous a permis d’être parentaux à des personnes outillées, et surtout le moyen de transport qui nous a beaucoup manque faute de moyen financier