Table de matières
I.1.DENOMINATION
L’Institut Supérieur de Commerce de Bukavu, « ISC/BUKAVU » en sigle, est un établissement d’Enseignement Supérieur et Universitaire public fonctionnant à Bukavu depuis l’année 2008. Il avait été créé en 1993 par l’arrêté ministériel n° ESURS/CABMIN/ 0351/93 du 23 septembre 1993 comme institut supérieur autonome depuis cette époque, cette ouverture n’avait pas fonctionné jusqu’en 2008 c’est alors à partir d’un second arrêté n° ESURS/CABMIN/028/2008 du 24 juillet 2008 portant désignation et nomination des membres des comités de gestion de quelques établissements d’enseignements supérieur et universitaire qu’on l’a rendu opérationnel.
I.2.HISTORIQUE
L’institut supérieur de commerce de Bukavu ISC-Bukavu en sigle, a été agrée par l’arrêtée ministérielle numéro ESU/CABMIN/0116/93 du 17/07/1993 du ministre de l’ESU, de son excellence Monsieur le ministre Pascal NDUDI-NDUDI.
Le premier comité de gestion de l’ISC-Bukavu était nommé par l’arrêtée ministérielle numéro ESU/CABMIN/0351/93 du 23/09/19931993 comme institut public autonome au même titre que le CUB, actuelle Université Officielle de Bukavu. A cette période l’institution n’avait pas ouvert ses portes pour plusieurs raisons dont l’inexistence des bâtiments et des personnels qualifiés et la subvention de l’Etat.
Ainsi l’ISC-Bukavu est resté sur papier dans le tiroir pendant 15ans, c’est alors qu’en date du 23/07/2008 que l’ISC-Bukavu a ouvert ses portes d’abord pour ses bureau administratifs.
Le premier comité était composé de :
Cette institution sera opérationnelle en vertu des arrêtés ministériels n° ESURCABMIN/028/2008 la 24/07/2008 ,l’ouverture officielle de la première année académique a eu lieu à l’alliance française en date du 01/11/2008 à 13h .Toutes les autorités politico-administratives et beaucoup de chefs des départements supérieur et universitaire ainsi que des enseignants ont été convié à cette cérémonie .les membres de ce comité sont :
Ce premier comité de gestion dirigé par monsieur BISIMWA LUGWARHA Michel va se mobiliser et se mettre au travail en fonctionnant dans des immeubles en location et précisément à la place LUMUMBA dans les locaux du Groupe Complexe le Gardiennant.
A la deuxième année ses auditoires se trouvaient toujours au complexe scolaire gardiennat sur avenue MANIEMA. Le bureau administratif se trouvait dans le bâtiment d’un parti politique.
Son troisième déménagement c’était alors au bâtiment Lac sur Emery patrice Lumumba, outre sur l’avenue SAIO, l’ISC/Bukavu occupait deux immeubles. Le BUGIDO et une maison de la SNCC dans laquelle fonctionnaient sa bibliothèque, quelques auditoires et la maison de passage.
Le personnel enseignant était composé, à ces débuts, seulement des assistants. Signalons que l’ISC n’a jusqu’ aujourd’hui que 2 docteurs permanant tous du domaine de l’économie et œuvrant plus dans sa filière de comptabilité .Ce comité a donc donné un tonus à toutes filières, à savoir, la comptabilité, la fiscalité, le marketing, la douane, la gestion de ressources humaines, et même à l’informatique de gestion pour son ouverture.
Le troisième comité de gestion était dirigé par un professeur docteur MUHINDUKA. Son comité était constitué de la manière suivante:
Le comité de gestion actuel est dirigé par un professeur docteur MASOKA WAMTU NGABO Bibiche. Au fil de son mandat un nouveau souffle propulse l’ISC à figurer dans le cercle des institutions d’enseignement crédibles du milieu. Aujourd’hui, avec le nouveau comité de gestion, beaucoup de professeurs attitrés interviennent dans presque toutes les options et donnent ainsi un saut et un bond de géant à cette institution. On en compte chaque année une vingtaine d’enseignants qui viennent soutenir la formation de cette jeunesse congolaise, espoir de demain.
I.3.SITUATION GEOGRAPHIQUE
Institut Supérieur de Commerce de Bukavu se situe en République Démocratique du Congo dans la Province du Sud-Kivu, ville de Bukavu dans la commune d’Ibanda, quartier Ndendere. Nouvellement créé, mais il dispose déjà d’un patrimoine foncier qui n’est pas encore construit, jusqu’à présent ISC_BKV fonctionne dans des bâtiments qu’il loue des particuliers.
I.4.FONCTIONNEMENT DE L’ISC/BUKAVU
L’arrêté ministériel qui autorise le fonctionnement de l’ISC/BUKAVU prévoit un comité de gestion avec les organes suivants :
Il est le chef de l’établissement. Et est le mandataire de l’Etat, il jouit des pouvoirs qui sont attachés à sa fonction. Il est nommé par le président de la République sur proposition du ministre de l’ESURS ; il représente le ministre de l’ESU au sein de l’ISC-Bukavu ; il veille au bon fonctionnement de l’institution ; il engage le ministère de l’ESURS en recrutant le personnel académique, scientifique et administratif œuvrant au sein de l’institution.
Il prend, pour le bien de l’institution, toute décision compatible avec sa fonction ; il préside des réunions du Conseil de l’Institut ; il coordonne toutes les activités académiques et administratives sur le plan hiérarchique ; il participe et représente l’institut aux réunions qui se tiennent chaque année à Kinshasa. Il dirige le comité de gestion et gère avec ses membres les fonds alloués à l’entité dont il a la charge. Il s’attache à remplir les tâches qui sont liées à sa fonction lesquelles tâches sont réparties en commissions dont les principales sont :
IL aussi nommé par le ministre de l’ESURS. Il est membre du comité de gestion de l’institut, ses fonctions sont essentiellement scientifiques et académiques. Il coordonne les activités des services relevant de son ressort au sein de l’institut. Dans la réalisation de ses tâches, il est directement assisté par les chefs de services. Il fait rapport des activités de ses services au chef d’établissement dans les conditions prévues par le règlement organique. A ce titre, il est chargé de :
- Il est la tête des chefs de sections.
Est aussi nommé par le ministre de l’ESURS et est Membre du comité de gestion de l’institut, cette fonction est celle qui est essentiellement administrative et financière. Il Supervise et coordonne les activités des services suivants relevant de son ressort, à savoir :
I.5.ORGANISATION
L’Institut Supérieur de Commerce de Bukavu, organise deux vacations:
Vacation jour et la vacation soir.
La vacation jour, de 8h à 15h et la vacation soir, de 15h à 20h.Ces vacations sont organisées en trois départements :
Département de l’informatique;
Il n’a qu’une seule option qui fonctionne actuellement, celle de l’Informatique de gestion.
Département des sciences commerciales
Il compte trois options et fournit sur le marché de l’emploi une expertise complète en :
- Comptabilité, finances et expertise comptable ;
- Fiscalité ;
- Marketing.
Département de l’administration des affaires
IL veut pour vocation la mise sur le marché du travail d’une expertise complète en :
- Douane, Accise et Commerce extérieur
- Gestion des Ressources Humaines.
L’analyse de l‘existant est un processus d’étude d’un système en vue de déterminer son fonctionnement actuel en comprenant les tâches de chacun des postes et la manière dont il répond aux requêtes des utilisateurs. L’analyse débouche sur un plan préparatoire de la conception et la mise en œuvre du nouveau système. Cette étape primordiale à toute mise en route des projets permet de définir un cadre, d’éviter les (redites), d’aiguiser l’esprit critique et de favoriser la créativité.
Elle consiste à un jeu des questions-réponses auprès du corps académique de l’ISC. Cette technique nous a permis de comprendre son fonctionnement avant l’implantation du nouveau système de gestion, et ce, dans le but de comprendre leurs attentes du nouveau système. Nous avons remarqué les besoins de l’institution ainsi que les nouvelles fonctionnalités à intégrer dans la solution informatique qui comporte six volets orientant notre travail :
L’ISC dispose d’un système d’information moderne, les opérations se font manuellement, ce qui entraine des soucis de se déplacer à tout moment pour consulter l’horaire pour les étudiants de l’ISC-BKV.
A L’ISC/Bukavu chaque fin de la semaine après avoir consulté la disponibilité des enseignants de diverses promotions, on affiche un horaire ou on définit, la promotion, le cours, la tranche horaire c’est-à-dire les deux vacations soit jours soit soir, les locaux ainsi que les noms des enseignants qui dispensent les cours. Mais il arrive que le cours se termine au milieu de la semaine ou alors qu’on n’avait pas cours toute la semaine, là on vérifie la disponibilité de nouveau l’enseignant qui va débuter un nouveau cours, l’enseignant à son tour confirme sa disponibilité à la section puis on affiche le cours le lendemain. Les étudiants viennent de diverses communes pour consulter l’horaire établi,
N.B Avant d’afficher un cours la section contact les enseignants et ces derniers soumettent leur emploi du temps à la section, celle-ci appelle les enseignants pour leur communiquer le programme du cours et les enseignants aussi à leur tour passent fréquemment des coups de fil à la section pour se rassurer de leur programme d’enseignement. Une fois la disponibilité de l’enseignant est confirmée on vérifie celle de local car il peut arriver que le local est déjà programmé pour un autre cours, on définit la tranche horaire(le cours sera dispensé soit de 08h à 15h soit de 15h à 20h), on regarde les heures du cours déjà vu ou les heures déjà passées.
La critique du système constitue une étape utile et importante. Elle a pour but de diagnostiquer le fonctionnement du système actuel pour déceler les insuffisances éventuelles afin de proposer un système plus fiable et complet que le précédent.
En observant nettement le schéma de circulation de l’information, nous constatons que le flux d’information est bien défini dans la gestion de cours mais il y a encore des tâches qui sont retardés à cause de manque d’une application
A l’ISC-Bukavu, nous disposons des ordinateurs bien équipés en système d’exploitation Windows7 et on utilise comme application Ms Word, dans la gestion des informations relatives à la gestion de cours et de volume horaire. Les fichiers sont éparpillés dans l’ordinateur sous l’application Word. Cette application présente un grand inconvénient celui de ne pas permettre de rassembler toutes les données dans une base de données facile à exploiter et à interroger à tout moment. On saisit l’horaire à chaque fois que c’est nécessaire, on l’imprime puis on vient l’afficher. La plus part des étudiants habitent loin de l’institut et quand ils viennent consulter horaire parfois ils trouvent qu’on n’a pas encore affiché alors là ils sont obligés de rentrer, et ce problème fait que beaucoup d’étudiants sont absents au cours, d’autres viennent en retard et d’autres arrivent même à rater l’examen juste parce qu’ils n’ont pas l’accès libre à l’information en temps voulu et à l’endroit voulu.
De ce qui précède, la méthode classique basée sur le support papier ainsi que le traitement des données sur des fichiers Word présente des limites pour un volume de données d'envergure importante.
Les Bases de Données occupent aujourd'hui une place de plus en plus importante dans les SI. Les Systèmes de Gestion de Bases de Données (SGBD) remplacent les anciennes organisations où les données, regroupées en fichiers, restaient liées à une application particulière. Ils assurent le partage, la cohérence, la sécurité d'informations qui, de plus en plus, constituent le cœur de l'entreprise.
Ainsi notre projet aura pour aboutissement d’abord la formalisation d’un nouveau système d’information, la conception d’un portail web en ligne qui permettra une gestion efficace de l’information répondant aux besoins des utilisateurs et ensuite l’automatisation de certaines tâches de ce système d’information. Le nouveau système d’information qui sera développé :
C'est dans ce cadre d'idées que s'inscrit ce travail de fin de deuxième cycle.
Afric mémoire est une plateforme web pour le partage des mémoires et TFC entre étudiants du monde entier.
Enregistrer en PDF
Imprimer cette page
