I.1 DENOMINATION ET SITUATION GEOGRAPHIQUE
Notre stage a été effectué aux cliniques universitaires de Bukavu, qui sont localisés en RDC dans la province du Sud-Kivu , ville de Bukavu, zone de santé de Kadutu , aire de santé Karhale à côté gauche de la route Bukavu-Goma au carrefour de trois communes urbaines de Bukavu
I.2 HISTORIQUES DES CLINIQUES UNIVERSITAIRES DE BUKAVU
La clinique médicale de Bukavu a été construite aux environs de 1938. Aucun document n’existe à ce sujet à la suite des évènements de triste mémoire de 1964 (rébellion) et de 1967 (occupation de la ville de Bukavu par les mercenaires de Jean SCHRAMME)
Ces cliniques avaient été construites conjointement avec l’hôpital général de Bukavu mais dans le contexte colonial.
En effet, elle était uniquement réservée aux Européens tandis que l’hôpital général de Bukavu destiné aux indigènes raison pour laquelle on dénommait paradoxalement ces deux institution « cliniques pour européens » et « hôpital des congolais »
Par ailleurs, la clinique médicale dans son service d’hospitalisation avait 20 chambres et 20 lits qui offraient aux malades une ambiance de repos et de bien-être ; ce n’est qu’après l’indépendance que les choses ont commencé à prendre une autre allure.
En effet la dénomination « cliniques pour européens » fut remplacée par clinique nationale de Bukavu, les indigènes qu’on surnommait évolués capables de supporter les frais d’hospitalisation (très élevés à cette époque) et de consultation pouvaient y avoir accès.
C’est avec l’arrêté n° 001/07/CAB/PROGOUV/68 que le gouverneur de la province a révisé le tarif d’hospitalisation et de consultation. Ce geste permit à toutes les couches de la population de s’y faire soigner et demandèrent aux responsables de la clinique d’augmenter le nombre des lits, d’adapter cette institution aux mœurs et à la vie de la population de Bukavu et de recevoir tout malade sans aucune distinction de catégorie et de race. Les années qui suivirent 1967 furent les années de construction.
Parmi les bénéficiaires, la clinique restera reconnaissante au président fondateur du mouvement populaire de la révolution qui, chaque fois en séjour à Bukavu n’avait jamais cessé d’apporter secours à la clinique
En 1998 la clinique médicale de Bukavu changera d’appellation et deviendra l’hôpital MUHANZI. Cet hôpital venait d’être réhabilité en 2004 et les travaux ont duré 7 mois soit du 16 décembre 2004 au 24 juillet 2005
L’hôpital MUHANZI fut cédé au centre universitaire de Bukavu (CUB) par la convention de partenariat n° 1250/CAB/MIN/S/PT/000/2005 du 22/07/2005. Avec cette convention de partenariat, cet hôpital devient hôpital universitaire de Bukavu.
Dans l’avant plan de l’hôpital, il y a un bureau administratif, le cabinet de consultation, les urgences, la radiologie et la pharmacie.
A l’arrière-plan, nous trouvons la maternité et le bloc opératoire.
La capacité d’accueil actuellement est de plus ou moins 80 lits, mais il n’y a que 40 lits montés pour le moment.
I.3 FONCTIONNEMENT
Il a pour mission de redynamiser la direction de l’hôpital, responsabiliser ce personnel médical et maintenir la discipline au sein de l’hôpital, il veille à la bonne marche de l’hôpital en harmonie dans son fonctionnement et efficacité de la gestion surtout en ce qui concerne les ressources humaines, matérielles et financières ayant à sa tête un médecin directeur, la direction distribue des tâches à chaque agent selon sa capacité, qualification et son expérience professionnelle.
De sa part elle supervise et exécute les activités médicales et paramédicales en vue d’assurer aux malades hospitalisés et ambulatoires les soins adéquats. En bref il est le numéro 1 de l’hôpital, il supervise les activités de l’institution.
L’administration des cliniques universitaires de Bukavu est assurée par un administrateur gestionnaire qui est responsable de l’administration du personnel et de finances, il élabore ce budget à soumettre aux autorités de l’UOB. Il contrôle la comptabilité et la logistique.
Pour plus de détail, nous disons qu’il a la fiche, contrôle les entrées et les sortis des malades en donnant des statistiques fiables.
Le secrétariat des CUB est à la fois médical et administratif. Ce bureau est la liaison étroite et permanente avec les autorités administratives des cliniques universitaires au service auquel il exécute certains travaux.
Supervisé par un comptable et une caissière, ces services ont la tâche d’enregistrer les recettes et les dépenses hebdomadaires de l’institution tout en cherchant chaque fois les soldes. Ces services supervisent l’évolution de sa situation financière de l’institution.
Ce bureau dans l’exercice de ses attributions se trouve en étroite et continuelle relation avec tout le service hospitalier.
Nous entendons par là :
Sa mission essentielle est de collectionner les chiffres relatifs au fonctionnement et à la marche du service hospitalier. Services généraux, dans ce dernier on trouve deux branches à savoir :
Supervisé par un intendant, ce bureau traite toutes les questions en rapport avec la gestion depuis l’affectation, il traite le recrutement, les affectations ; les mutations et licenciements ou révolution des agents des CUB
Il a comme fonction de coordonner les activités du staff médical et services microtechniques
Le nursing est un service technique chargé de la coordination des activités dans les domaines des soins aux CUB. Il s’occupe notamment :