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BIBLIOGRAPHIE, ANNEXE

  1. Gouvernance au sud (1997)
  2. Bruyet et Julien P. Essaie de définition des PME (1998)
  3. Gerard C, de la gouvernance actionnariale à la gouvernance cognitive (2002)
  4. « De la gouvernance des organisations à celles des ressources managériale : vers une typologie de styles de gouvernance. Le cas de BNP Paribas entre 2005-2008 », en collaboration avec E. Nicolas, à soumettre
  5. Mugula P, Analyse des déterminants de la competitivité des PME à Bukavu, 2007
  6. Charlier P, Gouvernance, enracinement et performance des entreprises européennes. La comptabilité, le contrôle et l’audit entre changement et stabilité, (2008)
  7. Pesqueux Y, De la gouvernance organisationnelle. Colloque international (2008)
  8. Lwango A, L’entreprise familiale et son capital social
  9. Zirhumana A, Déterminant de la performance des PME dans la ville de Bukavu (2009)
  10. Pesqueux Y, de la corporate governence à la gouvernance organisationnelle (2010)
  11. Manel Kohlsi,Hanen GHorbel, Effets des mécanismes de gouvernance sur la performance financière cas des entreprises canadiennes (2011)
  12. Baguma R, Determinants de la structure financière des Petites et Moyennes Entreprises dans la ville de Bukavu, (2011)
  13. Entreprise familiale un modèle durable (2011)
  14. OCDE : comment va la vie ? mesurer le bien-être, edition de l’OCDE, Paris 2011
  15. Djimnadjingar R, Gouvernance et performance des PME familiales au Tchad (2012)
  16. Amélie Rafael, Performance et gouvernance des entreprises (2013)
  17. Bakkour D, Essaie de la définition du concept de gouvernance (2013)
  18. Steven T. Reynolds, Effective corporate governance in not-profit organizations (2014)
  19. Kusinza D. Pauvreté et microentreprise informelles dans les bidons villes de Bukavu, 2014
  20. LUNANGA E, Exercice sur l’informalité: opportunité ou dernier recours? (2015)
  21. Bugandwa D, Cours de théorie et pratique de sondage 2016

     ANNEXES

GUIDE D’ENTRETIEN

  • Le profil de l’entreprise
  • Forme juridique de vitre entreprise
  • Type d’entreprise
  • Chiffre d’affaire annuel
  • Type d’entreprise
  • Nombre d’employés de votre entreprise
  • Immatriculation au registre de commerce
  • Entreprise informelle/ formelle,…
  • Vous déléguez des taches - La tenue de comptabilité
  • Votre structure comptable est à jour ?

QUESTIONNAIRE D’ENQUETE

Nous sommes étudiantes de l’UCB en « de graduat faculté des sciences économiques et de gestion. Dans le cadre de notre travail de fin de cycle  intitulée « lien entre gouvernance et performance des PME familiales à Bukavu ». Nous voulons analyser la performance  des entreprises. Pour ce faire, notre question est sur la ville de Bukavu (ces 3 communes).

Nous vous prions de vouloir répondre à notre questionnaire. 

Question préliminaires

Commune [……………………………………….]

Date de l’enquête [……………………………] 

Caractéristiques de l’enquêté

1 Sexe : F [……]                 M [……]

2. Date de naissance […………………………….]

3. Votre situation matrimoniale :   1. mariée […]            2.célibataire […………]              3.veuf (veuve)[……..]

                                                    4. Divorcé€ [……….]

4. Quel est votre niveau d’étude ? 1. diplômé [……]    2.gradué [……] 3.licencié [……..]   4. autres […….]

     Nombre d’années d’étude : ……….

Identification de l’entreprise ou de l’activité

5. Quelle est l’âge de votre entreprise ? […………..]

6. Quelle est la forme juridique de votre entreprise ? 1.SNC […….]  2.SARL […….]  3.INFORMEL […….]

              4. SA […….]  5.IND [……]

7. Quel est votre secteur d’activité ?  1. Industrie [……]  2.commerce […..]  3. informel [……..]

8.  Quel est votre nombre d’employés ?  ……………….

9. Quel est le pourcentage de votre capital social ?....................

10. Quel est le plan comptable que vous utilisez ?  1.PCGC […….] 2.OHADA [……] 3.AUCUN [……]  

11. Utilisez- vous des outils informatiques comme ordinateur ? 1.OUI [……]  2.NON […….]

12. Etes-vous  immatriculé au RCCM ?  1.OUI [.......]  2.NON [……]

13.  Comment qualifiez-vous vitre entreprise ?  1.Familiale [……]  2.Non familiale [……] 3. informelle [……] 

14. Etes-vous l’un des propriétaires de l’entreprise ? 1.OUI […….]    2.NON [……..]

MODULE I : LA PERFORMANCE

Les tableaux suivants ont pour but d’évaluer le niveau de la performance sur la gouvernance de votre entreprise, veuillez nous indiquer un nombre correspondant à l’évolution réelle de votre entreprise.

  1. Très faible 2.  Faible   3.  Moyen   4.  Fort   5. Très fort  

I.1 Le volume total de vente 

[ ……..]

I.2 L’augmentation du capital

[……..]

I.3 Le bénéfice annuel 

[……. ]

I.4 L’évolution de l’effectif annuel 

[…….]

I.5 La satisfaction du personnelle

[……..]

I.6 La satisfaction personnelle

[……..]

I.7 Part de votre marché

[……..]

I.8 La croissance de l’Entreprise

[……..]

MODULE II : LA GOUVERNANCE

II.1 Vous déléguez des taches

[……..]

II.2 Votre système comptable est à jour

[…….]

II.3 Dans le financement des activités de notre entreprise nous recourons en priorité à l’endettement par rapport à d’autres formes de financement   

[…….]

II.4 Vous tenez un conseil d’administration 

[…….]

II.5 Vous tenez un conseil de famille 

[…….]

II.6 Vous tenez un conseil de direction

[…….]

II.7 Les relations interpersonnelles  sont bonnes au travail

[……..]

II.8 Les relations hiérarchiques de travail sont bonnes

[…….]

II.9 Vous appliquez le principe de gestion de stock fiable 

[…….]

NB : Nous serons attentives à vos remarques ou aux items non compris svp……. Nankafu Kanyamukenge Irène      

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