L’esclavage humain a atteint son point culminant à notre époque sous forme de travail librement salarié. (George BERNARD SHAW)
C’est un mauvais travail que celui qu’on fait pour n’avoir plus travailler (Jules RENARD, 1898, p, 397)
Quand le travail est un plaisir, la vie est belle. Mais quand il nous est imposé, la vie est un esclavage.
Bienvenu KATOTO NDAZIGURA
Nous dédions ce travail à la famille MUHIVWA NDAZIGURA et son épouse Henriette NGENDABWIJA Pour des multiples sacrifices à la réussite de nos études afin de nous rendre utile à la société en dépit des difficultés rencontrées.
Nous vous dédions ce travail.
Bienvenu KATOTO NDAZIGURA
Pour arriver à la fin de ce travail sanctionnant la fin du deuxième cycle de nos études à l’Université Simon Kimbangu de Bukavu, nous avons parcouru une longue route qui a nécessité de l’aide financière, l’encouragement, les conseils, la guidance, l’instruction, l’éducation, … Nous avons la reconnaissance de présenter aussi le remerciement auprès de ces personnes.
De prime abord, nous adressons notre remerciement à l’Eternel tout puissant pour sa protection et bénédiction dans la réalisation de ce travail.
Dans cette optique, nous remercions le corps académique et les enseignants de l’Université Simon Kimbangu de Bukavu « U.S.K » pour des efforts fournies afin que nous ayons des nouvelles connaissances, particulièrement la faculté de psychologie et des sciences de l’Education.
Cependant nous serions ingrat de ne pas remercier le Directeur de ce travail le Prof Jacqueline BIBOLA KALOMBO et le Co-Directeur ASS. Oswald MUTANDI MIZUMBI qui a acceptés de diriger ce travail quel que soit les multiples occupations, sans eux nous serions embarqués dans un véhicule sans chauffeur.
Nos remerciements s’adressent également à nos chers parents MUSESIMO LEMBUSA, SUKUMA LEMBUSA, Tharcisse LEMBUSA et toutes leurs familles.
Ainsi, nous remercions les frères et sœurs dont les noms ci-après pour l’accompagnement et la solidarité manifestée au cours de nos études jusqu’à ce jour. Il s’agit notamment de :MAFIKI ,SEKE sage, KAMANI ,BIENFAIT ,NDAZIGURA Mika ,Emmanuel ,EMILE ,CHANCE,YOSHUA ,KAGORO ,MALEGE ;BEBE pascal , Jeannine ,Furaha ,Tapina ,Martha ,Lukogo ,Vumi , Jolie ,Miriam ,Noëlla , Kabaliza ,Toyi ect.
Nous remercions également tous les membres de notre famille, en particulier OMARI SOBANUKA, BUGITI, MUGOZI, Moise NANGOZI, David OMARY et tous les oncles.
A nos camarade étudiants ,amis et compagnons de lutte , en l’occurrence Justin OMARY ,KIRAHURA , AKELOBA , BUSHAMBALE ,SAMSON , ERICK ,BALEKE Remy , Patient BULOZE ,BUKURU ,Habrojis HABAMUNGU ,KUBALI ,MUDEKEREZA ,MUTULA OMARY , MAFIKIRI Jieshi , espoir NKIS ,bienvenu MULAMBA ,AMANI MUGONDOZI ,espérance SUKANE ,jolie ,Aurèlie ,chance Ornella, menés ALONDA qu’ils veuillent trouver l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Enfin, que tous les amis et collègues n’ayant pas été cités nommément ici trouvent l’expression de notre profonde attitude.
Bienvenu KATOTO NDAZIGURA
TMS : Trouble musculo-squelettique
RPS : Risques psychosociaux
Q.V.T : Qualité de vie au travail
BIT : Bureau international du travail
SNCC : Société nationale de chemin de fer du Congo
SNBC : Société nationale des chemins de fer Belge
AFDL : Alliance de force démocratique pour la libération du Congo
CFL : chemins de fer de grand lacs
BCK : compagnie des chemins de fer du Kivu
SNCZ : Société nationale Zaïrois
CFKI : Société de chemin de fer du Kivu
CFM : chemin de fer de Mayumbe
CFL : chemin de fer de grand lacs
CFMK : chemin de fer de Matadi-Kinshasa
CFU : chemin de fer d’Uélé
DTGL : Direction de transport de grand lacs
MADEP : Magasin de départ
ONATRA : Office national de transport
OTRACO : Office d’exploitation de transport coloniaux
RPVA : Relation publique, voyage et accueil
SFE : Société de chemin de fer de l’Est
OCS : Office de chemin de fer du Sud
LT : lettre de transport
USK : Université Simon Kimbangu
ESF : Edition sociale française
T : tonne
RDC : République démocratique du Congo
CMA : Confédérations monde des artisans
C.N.A : Assurance contre les accidents