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UNIVERSITE CATHOLIQUE DE BUKAVU
Présenté par MURHABAZI KASIRIRA Daniel
Pour l'obtention du diplôme de Graduat en sciences économique et de gestion

LES FACTEURS DE LA MOTIVATION DANS UNE ENTREPRISE PUBLIQUE DES SERVICES: CAS DE LA SONAS/ BUKAVU

Publication : 09 Décembre 2017
L’instabilité économique de ces dernières décennies et la compétitivité dans la plupart des secteurs d’activités forcent les entreprises à reconsidérer, sinon à considérer la place  de ressources humaines dans leurs organisations. Longtemps définie comme une activité de support aux autres fonctions de l’organisation, la gestion des ressources humaines représente maintenant la fonction qui permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents (Becker  et Al, 1997).  Pour améliorer leur position concurrentielle, les entreprises n’ont d’autres choix que de réviser leur façon de faire dans les activités traditionnelles de gestion de ressources humaines telles que la planification de la Main-d’œuvre, la dotation ou encore la gestion des carrières, mais surtout d’innover en développant des pratiques de gestion des ressources humaines efficace qui auront pour résultat d’attirer et de conserver dans l’entreprise une main-d’œuvre compétente (Hellriegel, 2007). Ces exigences obligent plusieurs entreprises à réviser l’entièreté de leur mode de gestion, leur structure organisationnelle ainsi que l’organisation du travail (Schumann, 1998 ; Tetenbaum, 1998)

Année académique 2016

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