Chap. II. DEROULEMENT DU STAGE

Soulignons que notre stage s’est passé dans les deux divisions qui composent l’institut national de préparation professionnelle du Sud-Kivu et cela du lundi au vendredi de 8 heures à 14heures.

Voici le calendrier de stage à l’INPP :

Jours et Dates	Services		Activités prévus	Encadreur	Observation
Du 13/03/2017 au 13/03/2017	OSP		-          Aperçu général de l’INPP. -          Visite des installations.	RACHIDI
Du 15/03/2017 au 21/03/2017	BUDGET &CONTROLE		-          Prise de contact et entretient avec le chef de service du B&C -          Contrôle -          Documentation -          Travaux divers	TABARO
Du 22 au 27/03/ 2017	AAF		-          Fonctionnement -          Service -          Travaux divers	YVES WITANDAYI  et KAMANGO
Du 28 au 31/03 /2017	RECOUVREMENT		-          Prise de contact avec le chef de service	KASEREKA
Du 03 au O5/04/ 2017	INSPECTION TECHNIQUE		-          Fonctionnement du service -          Travaux divers	BALAGIZI NDAGANO Alexis
Du 06 au 10/04/2017	COMPTABILITE		-          Prise de contact et entretien avec le comptable provincial et fonctionnement de service.	MIKONGE
Du 11 au 12/04/2017	CHEF DU PERSONNEL		-          Fonctionnement du service du personnel	MUBEIY
Le 13/04/ 2017	OSP	Evaluation et fin stage.		RACHIDI

II. 1 ACTIVITES REALISEES

Ce point renferme les différentes activités réalisées dans différents services de l’entreprise, et quant à ce qui concerne les activités réalisées il s’agit des informations fournies sur les fonctionnements de ses services. 

1. Les services de la Division technique

La Division technique étant chargée de la formation, comprend le Bureau d’orientation et sélection professionnelle, l’Inspection technique, le secrétariat de la Division technique, le service de la mécanique, le service d’appui.

Dans le bureau d’orientation et sélection professionnelle, nous nous sommes entretenus sur l’historique, mission, objectif, domaine d’intervention, le processus et mode d’intervention, structure et ressources de l’INPP.

Dans l’Inspection technique, nous nous sommes entretenus avec l’inspecteur technique qui nous a donné la mission de ce service qui est celle de contrôler la qualité dans la formation professionnelle mais aussi il nous a montré de quoi il est chargé. Il est donc chargé de vérifier :

• La qualité d’identification (QI)
• La qualité demande (QD)
• La qualité offre (QO)
• La qualité réalisation (QR)
• La qualité évaluation (QE)

B Les services de la Division administrative et financière

La Division administrative et financière est dirigée par l’Adjoint Administratif et Financier (AAF), elle regroupe plusieurs services mais nous avons eu la chance de parcourir seulement certains selon la permanence des agents de bureau et ces services sont :

• Le service de recouvrement

Après entretien avec les agents de ce service, nous avons appris ce service fonctionne sous 3 missions importantes dont :

• Contrôler l’affiliation des Entreprises,
• Contrôler l’exactitude de la déclaration de rémunération,
• Contrôler l’échéance de payement.

Ce service renferme en son sein 5 sections à  savoir :   

• La section d’immatriculation: elle a  pour fonction d’identifier des  Entreprises non encore affiliées, de les recenser et de les sensibiliser ;
• La section de contrôle: elle a pour fonction de contrôler l’effectif des  agents dans l’entreprise, le taux de cotisation et l’échéance de paiement ;
• La section de recouvrement proprement dit: elle a comme mission de collecter le montant déclaré;
• La section de compte courant: elle a pour fonction d’enregistrer le montant à payer et le montant payé dans les différents journaux ; elle possède 2 sortes des journaux : le journal des produits à percevoir et le journal des produits perçues ;
• La section des contentieux: elle a pour fonction de régler les litiges entre  les  entreprises et l’INPP.

Le contentieux intervient :

• Lorsqu’il y a refus d’affiliation ;
• Lorsqu’il y a défaut de déclaration ;
• Lorsqu’il y a refus de paiement c.à.d. l’employeur déclare et ne veut pas payer ;
• Lorsqu’il y a irrégularité sur la feuille de paie ;
• Lorsque l’employeur ne respecte pas l’échéance c.à.d. retard de paiement;

Procédure à pallier à un contentieux

En cas de refus d’affiliation :

• L’INPP envoie à l’entreprise une lettre de demande d’affiliation moyennant une échéance de 48 jours,
• Si l’entreprise résiste, on l’envoie une lettre de la mise en demeure (lettre d’avertissement),
• 7 jours après, le service de recouvrement passe à la taxation d’office(T.O), suivant la formule suivante :
• Après on écrit à l’entreprise une lettre d’invitation (6 jours après),

On parle de la majoration des retards (M.R) lorsque l’entreprise avait déjà arrêté ses cotisations.

On passe aussi au contentieux en cas de la déclaration complémentaire c.à.d. lorsque l’entreprise a mal déclarer.

2) Le service du budget et contrôle

Dans ce service nous avons appris comment est élaboré le budget et la façon dont ce dernier est contrôlé durant l’année encours. Pour contrôler ce budget, Certains documents sont tenus dont:

• Le plan de trésorerie (il est tenu mensuellement) ;
• Les tableaux statistiques des dépenses ;
• Les tableaux statistiques des recettes ;
• Les tableaux statistiques des investissements ;
• Les tableaux statistiques de suivi budgétaire (tableau qui résume les autres).

On nous a aussi dit que pour exécuter une dépense, 4 étapes sont envisagées dont:

• L’engagement
• La liquidation
• L’ordonnancement
• Le paiement

3) le service du chef du personnel

Ce  service a pour attribution d’assurer la supervision de l’AAF en gestion des ressources humaines, assurer le maintien de la discipline par le contrôle des listes de présences et l’observation de disposition de la convention collective, assurer l’exécution des actes administratifs et des textes réglementaires, etc.

La mission du chef du personnel étant d’assurer  la gestion du personnel  administrative en place,  le chef du personnel de  l’INPP a pour mission d’organiser les conditions de travail et de s’occuper de la responsabilité administrative de l’entreprise.

4) service de l’AAF

Après la prise de contact avec le chef de ce service nous avons appris que ce service s’occupe de la gestion   financière.

5) service de comptabilité

Comme d’autre comptable, le comptable de l’INPP a pour mission d’élaborer les états financiers et cela de façon journalière.

II .2. DIFFICULTES RENCONTREES

• Sur le plan matériel

Eloignement entre ces deux divisions ce qui fait à ce que la communication ne puisse pas être directe entre elles

• Du côté du stagiaire

Durant notre stage à l’INPP /Sud-Kivu, nous nous sommes heurté à plusieurs difficultés parmi lesquelles nous citons :

• L’indisponibilité de certains chefs de services
• Affichage par certains travailleurs de la méfiance vis-à-vis du stagiaire
• Les dérangements des travailleurs pendant le travail.