REMERCIEMENT ET ABREVIATION ET SIGLES

Le présent travail est le fruit des efforts des différentes personnes. D’où il nous serait ingrat de ne pas adresser nos remerciements à tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à son élaboration.

A tout Seigneur tout honneur dit-on, notre reconnaissance s’adresse à Dieu Tout-Puissant, qui nous comble chaque jour de son amour et ses bienfaits et qui continue à nous faire grâce du souffle quotidien.

Nous exprimons notre gratitude à la Division Provinciale du Commerce Extérieur particulièrement au Chef de Division du Commerce Extérieur Monsieur BAHARIRHE KAMBALE Emmanuel pour nous avoir offert un cadre propice pour la réalisation du stage, au Secrétaire Monsieur CHIZUNGU Jacques qui nous a passionnément accueilli dans la Division pour ses nombreux conseils et enfin à tous les agents de la Division du Commerce Extérieur.

Nos sincères remerciements s’adressent également aux autorités académiques de l’Université Catholique de Bukavu pour leurs efforts qu’ils ne cessent de consentir pour notre meilleur encadrement.

Nous venons également faire preuve de notre gratitude à notre encadreur BAGUMA MASHALI Roméo qui a consenti beaucoup d’efforts pour pouvoir encadrer les futurs cadres du pays que nous sommes tout en abandonnant ses diverses occupations.

Nous serons ingrats de ne pas mentionner l’amour et les multiples efforts de nos parents qu’ils ne cessent de consentir afin de faire de nous des hommes important à la société.

A mes parents, Maman Jeanine Zihalirhwa et Papa Anicet MUHAYA ;

A mes oncles et tantes ;

A nos frères et sœurs, Altesse, Arsène, Alika, Lucia, Carine, Aimedo, Emmanuela, Amato, Plamédie et Khétia ;

A mes amis Divin et Debri ;

A tous ceux qui ont de près ou de loin nous ont prêté main forte pour la réalisation de ce rapport de stage. Trouvez ici l’expression de notre profonde gratitude pour le soutient tant moral qu’intellectuel.

MUHAYA AYEZA Bienvenu

SIGLES ET ABREVATIONS

AGB1 : Agent de bureau de première classe

AGB2 : Agent de bureau de deuxième classe

ATB1 : Attaché de bureau de première classe

ATB2 : Attaché de bureau de deuxième classe

CD : Chef de Division

CB : Chef de Bureau

DGDA : Direction Générale des Douanes et Accises

DGI : Direction Générale des Impôts

DGRAD : Direction Générale des Recettes Administratives, Judiciaires, Dominales et de participation

DPCE : Division Provinciale du Commerce Extérieur